Apple、一部のiPhone 5のバッテリーを無償修理する「交換プログラム」を発表〜8月29日から開始

[1. 匿名]

出典：touchlab.jp

アップル、iPhone 5のバッテリーを無償修理する「交換プログラム」を発表〜8月29日から開始 | Touch Lab - タッチ ラボ

アップルが、一部のiPhone 5にバッテリーの不具合があることを公式に発表。 バッテリーを無償で交換するプログラムを2014年8月29日から行います。 アップルによると、一部のiPhone 5でバッテリー駆動時間が急に短くなったり、より頻繁に充電が必要になったりする不具合が認められるとのこと。

交換プログラムの対象となるのは、2012年9月から2013年1月に販売され、シリアル番号が特定の範囲内にあるiPhone 5に限定されます。

所有しているiPhone 5が対象かどうかは、交換プログラムのサイトにシリアル番号を入力することで判別できます。

出典：touchlab.jp

手持ちのiPhone 5が該当し、既に有償にてバッテリーの交換を行っている場合は、返金を受けられるとのこと。
▼交換プログラムのサイト

iPhone 5 バッテリー交換プログラム - Apple サポート

ごく一部の iPhone 5 のバッテリー駆動時間が急に短くなったり、より頻繁に充電が必要になったりする可能性があることが判明しました。対象となるのは、2012 年 9 月から 2013 年 1 月の間に販売され、シリアル番号が特定の範囲内にある iPhone 5 です。 お使いの iPhone 5 にこのような症状が見られ、下記の対象製品に該当する場合は、iPhone 5 のバッテリーを無償で交換させていただきます。

[2. 匿名]

へぇ

[3. 匿名]

そうなんだ！さっそくシリアル番号チェックしてくる！

[4. 匿名]

iphone5Sの自分には関係なかった・・

[5. 匿名]

よしよし！

[6. 匿名]

無償で修理してくれるならいいね！

[7. 匿名]

5Sの私には無関係だったわ

[8. 匿名]

iPhone6はまだかな？

[9. 匿名]

70%からいきなり1%になる←もちろん交換対象。でももうすぐiPhone6出たら替えるからもうどうでもいい。笑

[10. 匿名]

一部ってどこまで？

[11. 匿名]

私は、今現在不具合はないですが、チェックしたところ対象でした。

ですが、広島には一店舗しか正規店はなく…
交換するといっても、何かアップルの対応に疑問をいだきます。

なんかもっとスムーズな対応をしてほしいのですが…色々とイライラします。

[12. 匿名]

スリープボタンの無償交換プログラムもあったんだ

アップル、iPhone 5のスリープボタンを無償修理する「交換プログラム」を発表〜5月2日から開始 | Touch Lab - タッチ ラボ

アップル、iPhone 5のスリープボタンを無償修理する「交換プログラム」を発表〜5月2日から開始 | Touch Lab - タッチ ラボ HOMENEWSAPPSREVIEWSSALEIWATCHTIPSHACKRUMORS アップル、iPhone 5のスリープボタンを無償修理する「交換プログラム」を発表〜5月2日から開始...

[13. 匿名]

アイフォンってバッテリーだけ交換できるんだ・・・

本体ごと交換だと思ってた。

[14. 匿名]

私はまだ４だった(´･_･`)

[15. 匿名]

＞一部のiPhone 5でバッテリー駆動時間が急に短くなったり、より頻繁に充電が必要になったりする不具合

これは困る

[16. 匿名]

けっこう、今更？っていう該当者の人も多いかもね・・
もうすぐiphone6も出るし

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iPhone6は9月発売　5.5インチ画面など2モデル展開へ速報：iPhone 6は9月発売 5.5インチ画面など2モデル展開へ | ガジェット速報日本経済新聞は28日、米アップルの新型iPhone（通称：iPhone 6）が今年9月に発売されると報じている。また、今回からは画面サイズが2種類...

[17. 匿名]

すぐ電池無くなっちゃうから困ってたら対処だった‥
でも交換するにはデータ消えちゃうからバッグアップとかめんどくさいからどうしようかなって感じですf^_^;)

[18. 匿名]

もう6に買い換えるつもりだけど。今更遅い！

[19. 匿名]

iPod touchは・・・

[20. 匿名]

使ってないのに充電なくなるの早すぎて
この前5Sに変えたのに。遅っ。

[21. 匿名]

トピズレだけどapple正規品のもっと長い充電コードを出してほしい
2ｍくらいの

[22. 匿名]

4Sは？
充電の減り早すぎてやばいです。。。

[23. 匿名]

対象だった〜(･･;)
けど全データバックアップして、そう近くない店まで行って預けて、交換してもらうって、子どもいてさらに臨月の自分には面倒くさいなーと・・・

[24. 匿名]

対象だったけど、めんどくさいなぁ。
今のiPhoneダメになったら、もう違うのにする。不具合多すぎ！

[25. 匿名]

カスタムしちゃったのもやってくれるのかなぁ…

[26. 匿名]

バッテリーもスリープモードも対象でした！
バッテリーは80%から急に20%になったりして困ってたからよかったー！

[27. 匿名]

21→Appleで長いのありますよ。

[28. 匿名]

私のスリープボタンも今回のバッテリーのも対象機種だったwww
どんだけ腐ったiPhoneなの､､､

[29. 匿名]

対象だったけどめんどくさい(´･_･`)

[30. 匿名]

5sだけど一年もたずにバッテリーがダメになった。
Appleは認めてないけど、絶対不具合あると思う。
コレ、やられたバッテリー。
はち切れるなんてホントにありえない。

[31. 匿名]

最近充電の減りがヤバイです。
でも該当しなかった。自費だといくらくらいするのだろう？

[32. 匿名]

対象外だった。

[33. 匿名]

対象でした
買った当初からやけに電池減るの早くて自分が使い過ぎなのかなーと思ってました
修理は当日で終わるのでしょうか><

[34. 匿名]

不具合多いね(怒)

私は電源ボタンが効かない。
今調べたら修理対象だったからAppleに連絡したら、戻って来るのに1週間だって(O_O)

その間携帯貸出もなく、近くの携帯会社から貸出してもらって下さいって(O_O)

近くにAppleストアがあれば、直接行ってその場で代替携帯貸出してくれるみたいなんだけど、うちは側にないので配送しました。

すごいめんどくさい！

[35. 匿名]

私も1年たたずにバッテリーが膨れてきて、無償で修理してもらいました。
適当な物売るなよ。

[36. 匿名]

対象だけど、代替え機のこととか含めて面倒だなぁ
6も買いたいけど、同じような不具合あっても嫌だし
買い替え時に困る

[37. 匿名]

今年1月頃、異常な発熱と、バッテリーの異常な減りで、修理に出しましたが、異常無しと返されましたが、やはり改善せず、その旨Appleに申し出るも、今度は有料の本体交換を提案されましたが、強く拒んだ結果、新品に無償で交換してくれました。ですが、そこに行き着くまでかなり時間や手間がかかり大変でした。
対応が悪い…

[38. 匿名]

該当した！！

やっぱり！！おかしいと思ってた！！

[39. 匿名]

該当してました。やっぱり…という感じ。

でも、調べると交換も超めんどくさいし、充電もたないかなって時はモバイルバッテリー持ち歩いて対処してるから、このままでもいいかな…

でも、充電残り30％からいきなり充電ゼロになって切れたりするんだよなぁ

[40. 匿名]

該当じゃなかったけど最近凄い充電の減りが早いし本体も熱いしで、修理面倒だから5cに機種変したばっかり(･_･;

[41. 匿名]

私も対象だった

変えに行くのに片道1時間かけてお店に行かなきゃいけない

どうしようかなって感じ

[42. 匿名]

まさに私です。

最近、寝る前に100%にしても起きたら60%で、30分使ったら1%なんて状態でした。
この前アップルの正規サービス店に行ったら、整理券もらうまでに一時間並んで、更に窓口で不具合を見てもらうまで４時間半待ちました。

結局、バッテリーの不具合で2年以内だったから無償交換出来たけど本当に疲れた！

アップルの窓口少な過ぎ！これだけiPhoneユーザー多いのに、改善してよ！

[43. 匿名]

42です。書き忘れた事を少し。

行く前にiCloudなどでバックアップしてから行ってください。バッテリー交換でデータ消去は稀のようですが、一応保険として。
窓口行く前に同意書みたいなのを書かされて、バックアップ取ってあるか書き込む欄もありました。

それから、充電パックの診断で不具合と出て、在庫があれば30分くらいで交換して帰れます。

赤ちゃんを連れたお母さんも並んでいたし、本当に長い間待たされるのは苦痛です。なんとかならないものですかね。

[44. 匿名]

対象じゃなかったけど、触ってないのに一気に電池無くなってる事よくあるよ。

[45. 匿名]

対象外だったー泣

仕事とプライベートで
iPhoneとAndroidもってるけど

もういろいろあって
次は両方Androidに変えます。

[46. 匿名]

残念ながら対象外でしたー(-∀- )
使ってない時のにバッテリー減るの早すぎ。

[47. 匿名]

APPLEの製品で、充電コードが切れちゃった、中が断線してるなど充電できない場合
1年以内なら保障対象ですよ
また、ケーブルを購入して切れちゃった場合は、購入時のレシートがあればOK！
子供がiPodやiPhoneのケーブルをよく断線させるので交換してもらってます

注）純正ケーブルです

APPLEに連絡　→　ケーブルが届くのでその時に切れたケーブルを宅急便業者に渡す
　　　　　　　　　　　（ケーブル単体購入の場合はレシートも入れる）

[48. 匿名]

47です
コード　と　ケーブル　が　混じってますけど
同じものです

[49. 匿名]

みなさん、文句言う前にちゃんとバックアップ取りましょう！

落として画面割れたり水没してからでは遅いですし、機種変更の時必ずバックアップ必要ですから！

それとアップルケアに入ってればエクスプレス交換サービスで宅配便で送ってくれるかもしれないので聞いてみては？

[50. 匿名]

対象外だった。泣
みなさんほど酷くないけど
最近減りが早い気がする(T_T)

[51. 匿名]

ただし、宅急便業者に交換するケーブルを渡さなかった場合
あとからAPPLEからケーブルの料金を請求されますので
かならず、宅急便業者に渡してください
APPLEの担当者も「かならず渡してください」と念を押されますｗ

バッテリーの充電頻度によりますけど、不具合は無くてもバッテリーは1年ー2年でダメになります
よく主人に交換を頼みますが、そこそこ良いバッテリーでも１つ700-800円程度です
iPhone5や5Sなど比較的新しいものはAPPLEで修理を御願いしますが
もう捨てても良いやと思うような機種(古い機種で高い修理代を出すならいらないなど)は
自分で交換できますよ
子供のiPhone4や、4S（私たちのお古をゲーム用に）の液晶やバッテリーは交換しました
液晶は面倒なので主人任せだけど、バッテリーは私でも交換できます
AMAZONにいっぱい売ってますよ
特殊なドライバー(数回使うだけのセットは200円～高級なやつはセットで1500円)
バッテリー700～800円　（安いやつは300円ぐらい）
各種ボタンは100円程度、センサーは400円ぐらいまでかな？
APPLEの純正じゃないからAPPLEの保障はありません
（もしほかのところが壊れて修理を出すとしても、純正部品を使っていないと拒否されます）
液晶も安かろう悪かろうで、黄色ぽかったり、全体の明るさが微妙だったりするけど
液晶1つで2000-3000円で買えると思えば良いかなって思います

[52. 匿名]

対象外だけど、よく急に電源が落ちるのはなぜ？あと、使ってないのに持ってるだくで充電がものすごく減ってたり、熱くなったり。不具合でしょうか？

[53. 匿名]

>42
予約してから行くとすぐですよ
日時指定してからしか行ったことがないけど
早目に行ったときも、前倒しですぐに見てもらった
並んでいる人もいたけどね
すぐには予約出来ないけど前持ってスケジュール組めば良いのでは？

[54. 匿名]

52
常駐するアプリによって変わってきます
要するに
画面を消しても動いているアプリがあるから
終了してねってこと

[55. 匿名]

53さん

地方に住んでるので県内に2箇所しかない正規サービスプロバイダに行くしかないのです。
プロバイダは予約は出来なくて受付順でした。

[56. 匿名]

iPhoneはまず充電器、というかケーブル？が粗悪品過ぎ！！！
もう４回壊れてる。日本製の時は壊れたことが一回も無かったから腹たつ。
それも2000円するし。一本目無料保証知らずにずっと買ってた。知ってから交換頼んだら期間過ぎてた。
てか周りに聞いてもほぼ壊れてるしこの粗悪品をまずどうにかして欲しい。

出典：articleimage.nicoblomaga.jp

[57. 匿名]

まさしく、充電落ちとスリープボタン不具合に悩まされてたとこだからヤッパリかー！！と思った。両方対象でした。
充電５０％くらいでカメラ起動すると落ちて起動しなくなる。。

[58. 匿名]

対象でしたーー
代替え機かしてもらえないんですかね('･_･`)？

[59. 匿名]

56は使い方が乱暴だから壊れただけ！

コネクタ部分を掴んで抜かずにコードのところで引っ張たりするから壊れる。
あと、無理にコード曲げたり必要以上に引っ張るからだと思う。

2年間毎日充電してるけど壊れてません、