ガールズちゃんねる

「ネット通販、届かない」昨年度の3倍に…

114コメント2014/06/05(木) 10:05

  • 1. 匿名 2014/06/04(水) 10:51:18 

    「ネット通販、届かない」 昨年度の相談、前年比3倍:朝日新聞デジタル
    「ネット通販、届かない」 昨年度の相談、前年比3倍:朝日新聞デジタルwww.asahi.com

    インターネットで注文した商品が届かない、というトラブルが急増している。国民生活センターに寄せられる相談件数は昨年度、前年度の3倍になった。背景には、詐欺的な悪質サイト増加のほか、注文が短期間に特定の業者に集中しやすいネット通販特有の傾向もあるようだ。  ネット通販で注文した商品が届かない「未着」に関する相談は、同センターによると2013年度に1万5364件と、12年度(526

    +4

    -19

  • 2. 匿名 2014/06/04(水) 10:52:51 

    そんなに増えてるの??

    +95

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  • 3. 匿名 2014/06/04(水) 10:53:28 

    それは怖いなぁ

    +62

    -3

  • 4. 匿名 2014/06/04(水) 10:53:38 

    えっ!怖い!

    +31

    -3

  • 5. 匿名 2014/06/04(水) 10:54:10 

    Amazonは大丈夫かな、、、
    今注文したばっか!

    +86

    -11

  • 6. 匿名 2014/06/04(水) 10:54:15 

    実店舗で買わない人が増えてるんだってね。

    +100

    -1

  • 7. 匿名 2014/06/04(水) 10:54:29 

    だからって後払いを普及させちゃ別の面倒なことが起こる

    +95

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  • 8. 匿名 2014/06/04(水) 10:54:36 

    先払いとかはやめよう

    +145

    -7

  • 9. 匿名 2014/06/04(水) 10:55:03 


    経験ないけどなぁ。
    Amazonでしか買わないからかしら

    +136

    -4

  • 10. 匿名 2014/06/04(水) 10:55:49 

    Amazonや楽天あたりはモールとして出店する時の審査が厳しいから割と大丈夫だとは思うけど…

    +186

    -17

  • 11. 匿名 2014/06/04(水) 10:56:29 

    去年からなんかあったっけ?何か原因あるの?

    +11

    -4

  • 12. 匿名 2014/06/04(水) 10:56:32 

    まだ経験ありません!

    +181

    -4

  • 13. 匿名 2014/06/04(水) 10:56:53 

    手数料はかかりますが、私はなるべく代引きにしてます。
    そして信用できるサイトじゃないと買わない。

    +208

    -2

  • 14. 匿名 2014/06/04(水) 10:57:11 

    実際に1度だけ届かなかったことがあります。
    販売先に連絡しても繋がらず。

    +50

    -6

  • 15. 匿名 2014/06/04(水) 10:57:12 

    ネットオークションも含まれるのかな?
    そっちが多そう

    +99

    -3

  • 16. 匿名 2014/06/04(水) 10:57:22 

    怪しげなところで買うからだよ。Amazonとか楽天、zozotownあたりなら大丈夫だと思う。

    +226

    -9

  • 17. 匿名 2014/06/04(水) 10:57:30 

    よく通販利用するけど本当に届かなかったら最悪だよね。先払いだと余計に…

    +63

    -1

  • 18. 匿名 2014/06/04(水) 10:57:37 

    マジで〜?
    いままでないけどなー。

    郵便局員が年賀はがき捨てた事件とかあったけどさ、無責任なことやめてほしいよね。

    +113

    -5

  • 19. 匿名 2014/06/04(水) 10:57:39 

    代引き利用するようにしているけど
    怖いなー

    +33

    -3

  • 20. 匿名 2014/06/04(水) 10:57:48 

    届かなかったこと
    今までないかなー

    +86

    -2

  • 21. 匿名 2014/06/04(水) 10:58:05 

    えっ、じゃあ手数料かかるけど、代金引換が安心なのかな。
    最近ポチポチよくやるから、何買ったか忘れそうで怖い。

    +72

    -3

  • 22. 匿名 2014/06/04(水) 10:58:32 

    何きっかけ??

    +4

    -4

  • 23. 匿名 2014/06/04(水) 10:58:32 

    数年前に、フリスクにネーム入れて作成できるやつを注文・購入したけど、届かなかった。

    +33

    -2

  • 24. 匿名 2014/06/04(水) 10:58:40 

    指定日に届かなかったって理由で消費者センターに問い合わせる事もあることにビックリ!

    父の日、母の日は注文が殺到し混み合うことも想定して、消費者側も注文するべきだと思う。

    商品ページをよく読まないで購入する人多そう。

    +95

    -4

  • 25. 匿名 2014/06/04(水) 10:58:44 

    友達の出産祝いで経験あります。

    通販のギフトショップで贈って、2年後にミスで送れてませんでした。ってメールが1通来ただけ。旦那名義での引き落としだったから、気付かず…
    おかげで、届いたよの連絡の一つもよこさないなんて…って、友達を変な目で見てしまいました。

    +131

    -3

  • 26. 匿名 2014/06/04(水) 10:59:00 

    Q10大丈夫かな?今から入金だけど。

    +6

    -27

  • 27. 匿名 2014/06/04(水) 10:59:01 

    楽天で自転車を販売してるお店だっか、トンズラした記事を見た様な…
    案の定、中国人の経営者だったみたいなんだけどね。

    +75

    -0

  • 28. 匿名 2014/06/04(水) 10:59:07 

    最近はネットバンキングの被害もよく聞くし、いつ自分の所が被害にあってもおかしくない気がして怖いんですけど。

    +17

    -2

  • 29. 匿名 2014/06/04(水) 10:59:36 

    全然経験ないけど…。

    +19

    -6

  • 30. 匿名 2014/06/04(水) 11:00:12 

    かといって代引きの手数料はバカにならないしなぁ。

    +120

    -6

  • 31. 匿名 2014/06/04(水) 11:00:34 

    楽天でも平気で偽ブランド店や、届かないことありますよ
    口コミを必ずみたほうがいいです!
    あとネット販売だけでなく、実店舗を持つお店なら安心かも。

    +108

    -2

  • 32. 匿名 2014/06/04(水) 11:00:43 

    配送業者に盗られるとかもありそう

    +37

    -8

  • 33. 匿名 2014/06/04(水) 11:00:44 

    届かなかったことないけどなぁ・・・
    お店の責任か、配達業者の責任か、難しいところだね

    +29

    -4

  • 34. 匿名 2014/06/04(水) 11:01:20 

    ビビりなので、楽天・Amazon辺りの大手?と
    2~3件決まった所でしか買ったことない。

    初めての所でどうしてもって時も
    コンビニ後払いしか利用しない。

    +75

    -1

  • 35. 匿名 2014/06/04(水) 11:02:07 

    通販というか、C to Cとかでしょ??去年から激増だと、LINEモールとかできたし、C to Cとかならあり得るでしょ。

    +25

    -4

  • 36. 匿名 2014/06/04(水) 11:02:27 

    後払いでお金払わないでとんずらする人もかなりいるみたいで、問題になってたね。
    代引きで注文しておいて、受け取り拒否する人も多いみたい。

    +55

    -1

  • 37. 匿名 2014/06/04(水) 11:03:08 

    そういうのって中国系とかじゃなくて?

    マイナーな通販の、とくにブランド取り扱ってる系のホームページ隈なくみて、日本語の表現が少しでも変だったら中国系らしいよ

    +56

    -1

  • 38. 匿名 2014/06/04(水) 11:03:21 

    激増じゃん…

    +6

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  • 39. 匿名 2014/06/04(水) 11:04:39 

    10
    韓国系のお店が多いし(とくに洋服)、商品とは別の商品を送ってくることもあったよ。
    楽天カードを作って楽天のみでつかってたんだけど二回ほど不正利用された。
    ショップレビューは絶対に見ていた方がいい。


    +49

    -3

  • 40. 匿名 2014/06/04(水) 11:05:01 

    代引き手数料は、振込手数料とたいして変わらないから、なるべく代引きで頼む。

    +50

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  • 41. 匿名 2014/06/04(水) 11:05:10 

    多分C to C系だと思う。近年アプリで激増したし。

    +13

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  • 42. 匿名 2014/06/04(水) 11:06:20 

    アマゾンでもマーケットプレイスはたまーに配送ミスがあるよ
    商品レビューだけでなくショップレビューも要チェックだね…

    +19

    -0

  • 43. 匿名 2014/06/04(水) 11:06:33 

    25
    2年後にショップからメール届くってありえなくない!??www

    +104

    -0

  • 44. 匿名 2014/06/04(水) 11:07:19 

    正規品を買いましょ〜
    アマゾンでも携帯の充電とか正規じゃないやつは品物は届いたものの、レビューに発火報告とか多々ありますよ

    +42

    -0

  • 45. 匿名 2014/06/04(水) 11:09:46 

    届かないと焦るよね。

    +15

    -0

  • 46. 匿名 2014/06/04(水) 11:10:53 

    この前楽天のショップでお金払ってないのに商品届いたことあったよ
    もちろん前払いのやつ。
    二、三日して連絡するまで何も連絡なかったし、不安

    +18

    -1

  • 47. 匿名 2014/06/04(水) 11:11:08 

    メール便の届かないパターンが多いんじゃないかな?安いからつかっちゃうんだけど、配送ミスとか、紛失とか意外と多い!
    店側からしたら、間違いなく発送しました!って当然対応はしてくれないし、配送会社に、届いてません!と言っても、メール便は保証がないからと取り合ってくれない事が結構あったよ。お金は払って商品届かないってすごくショックだったけど、しょうがないよね。

    +31

    -1

  • 48. 匿名 2014/06/04(水) 11:11:38 

    普通に困る

    +6

    -2

  • 49. 匿名 2014/06/04(水) 11:12:53 

    3倍は多すぎ。

    +16

    -0

  • 50. 匿名 2014/06/04(水) 11:13:11 

    ちょっと違うけど、ヤフオクで予約詐欺にあいました。かなり大規模で、ニュースになってた

    +13

    -0

  • 51. 匿名 2014/06/04(水) 11:13:17 

    通販サイトだけが
    悪いのかなー?

    宅配業者も最近怪しいよね、、

    +31

    -2

  • 52. 匿名 2014/06/04(水) 11:14:08 

    楽天なら評価4つ☆をきってる所はやめたほうがいい
    あとは写真モデルが韓国中国人の所も仲介に日本の会社が入ってない可能性があるからお勧めしない。
    ブランド品は正規店と書いていても口コミが0件の所はNG。内容が似たような口コミレビューだらけの店もあやしい。

    +28

    -1

  • 53. 匿名 2014/06/04(水) 11:15:22 

    評価高い垢買って詐欺行為するようなのもあるし、評価高いところでも一定のリスクはあるよ

    +8

    -2

  • 54. 匿名 2014/06/04(水) 11:15:48 

    佐川、クロネコはイメージを頑張ってるから、やっぱり店舗の方があやしい。

    発送後、品物の追跡番号をよこさない店は使わない方が良い

    +31

    -3

  • 55. 匿名 2014/06/04(水) 11:16:11 

    いつもレビュー見てから買ってる。

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    -0

  • 56. 匿名 2014/06/04(水) 11:16:20 

    それよりも通販での失敗の方が怖い
    通販で騙されたもの
    通販で騙されたものgirlschannel.net

    通販で騙されたものあけましておめでとうございます♪ このまえテレビをみていたらCMで、ダイエット食品のCMでこれだけ痩せました! みたいなのがビーフォーとアフターが出ていて、そのおなかをみたら… なんと!サポーターみたいので止めていました!! ...

    +8

    -3

  • 57. 匿名 2014/06/04(水) 11:16:39 

    店舗でレビュー自作自演してるパターン結構あったけど、今は厳しくなってるみたいだね。

    +17

    -1

  • 58. 匿名 2014/06/04(水) 11:17:54 

    宅配業者が商品パクってたら大問題だなww
    厳罰に値する!

    +15

    -1

  • 59. 匿名 2014/06/04(水) 11:19:14 

    うん、レビューは絶対見る。
    買う気なかったのにレビューが良くて買っちゃうパターンもある。

    +18

    -0

  • 60. 匿名 2014/06/04(水) 11:20:04 

    騙される方も…危機感ないような。。

    多分同じサイトを見ても、引っかからない人もいると思うもの。。

    +9

    -1

  • 61. 匿名 2014/06/04(水) 11:20:28 

    Qoo10で注文した服が届いてないです。お金払ったのに‼
    電話したら宛先不明で帰ってきたらしくまた送るには倍の送料がかかるしキャンセルするにもお金がかかるって言われました‼

    +10

    -3

  • 62. 匿名 2014/06/04(水) 11:21:23 

    嘘のレビューはなんかわかる。
    当たり障りないというか、よくある言い回しの文だから
    これはあてにならないな、と思う。

    +20

    -2

  • 63. 匿名 2014/06/04(水) 11:23:59 

    Qoo10はインドネシアやシンガポールの会社だからなんか信用低いイメージ

    +25

    -0

  • 64. 匿名 2014/06/04(水) 11:24:38 

    47
    私、そのパターンで隣の家の郵便受けに届けられてたことがある
    隣の家とは家も郵便受けも離れてるし名字も違うし勿論表札も出てるのに
    隣の人は旅行中で、帰ってきたときに「うちに○○さん宛のものが…」とわざわざ持ってきてくれた

    最初、問い合わせたとき「届けましたよw」とか鼻で笑われたのに腹立つ!

    +17

    -0

  • 65. 匿名 2014/06/04(水) 11:25:51 

    ネットショップしてるとこでパートしてるけどすぐ届きませんって言ってくるやつうざい!入金して1日しか経ってないのに。
    買うのはいいけど、発送日についてとかも書いてる規約読んでない人が多すぎて迷惑。

    +28

    -3

  • 66. 匿名 2014/06/04(水) 11:26:56 

    着払いなら来なくても、お金払わなければいいんだから着払いにしてる

    +9

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  • 67. 匿名 2014/06/04(水) 11:32:28 

    ビビりなので、楽天・Amazon辺りの大手?と
    2~3件決まった所でしか買ったことない。

    初めての所でどうしてもって時も
    コンビニ後払いしか利用しない。

    +7

    -1

  • 68. 匿名 2014/06/04(水) 11:36:36 

    レビューがなかったりレビューが悪い店では
    どんなに良さそうでも買わない
    楽天も商品レビューだけじゃなく、ショップレビューは必ず見る
    レビューは購入者だけじゃなく、何軒レビューしている人かまで見る
    韓国の店で自作自演している店もあったからね
    騙されている人が沢山いたけど、大抵自分でちゃんと店を見てなかったり
    自分で調べていない人ばかり

    +25

    -1

  • 69. 匿名 2014/06/04(水) 11:38:39 

    変なところで買うからダメなんじゃない?通販好きだけど一度もないよ。

    怪しいところは代引きにしなきゃ!

    +10

    -2

  • 70. 匿名 2014/06/04(水) 11:39:54 

    さんざん待った挙句、サイズが全然違った。
    届いて気づいたけど韓国から送られてきた…トホホ(T_T)

    +9

    -0

  • 71. 匿名 2014/06/04(水) 11:53:00 

    主人がどこにも売ってなかった自転車のパーツを購入
     支払→入金確認、配送したらメールしますとのメール
    →待てど暮らせど音沙汰なし→メールする→無視
    電話番号も書いてないし、メールしか連絡の手段がないって感じで1ケ月経ちました。

    ホームページは中国人が作ったかのような不思議な日本語ってことを おかしいと思った後に気づく

    だまされました<`ヘ´>

    +18

    -2

  • 72. 匿名 2014/06/04(水) 11:56:17 

    最近まで楽天やヤフーに出店しているネットショップに勤めていました。
    不着の被害、かなり増えていると思いますよ!
    というのも、最近楽天等のちゃんとしたショップの住所や電話番号、商品画像、
    更にサイトデザインまでそっくりそのままパクった詐欺サイトが多数存在しているんです!
    当店もやられました。電話番号等をそのままコピーして掲載され、毎日のように届かないとの電話が…。
    (もちろん当店はきちんとしたブランド品のセレクトショップでした、詐欺等ありません)

    そういうサイトは高級ブランド品なのに有り得ない程の安さ(半額以下)、
    あまりの安さにつられて銀行振り込みしてしまう方が多く、それっきりぱったり
    メール連絡等が途絶えてしまい、商品も届かず泣き寝入りです。カード払いの人もいました。

    被害額も1~2万程度なので皆さん決まって、あきらめてしまっているようでした。
    警察にも相談しましたが、被害届が増えないと警察も動けないとのこと。
    なので泣き寝入りせずしっかり通報・被害届を出すことが大事です!

    被害にあわない為には、有り得ない程安いブランド品には手を出さない、先振込みは避ける、
    ブランド品でなくても必ず買う前に会社概要やショップ責任者の項目を見る(やはり中国人や韓国人は避ける)、
    発送元が日本であること(欧米のブランドなのに中国・韓国・香港発送だったり)、
    日本語におかしいところがないかと読む(自動翻訳みたいなヘンテコな文章が書いてあったりします)等、
    自衛が必要だと思います。
    あと、例え商品が届いても、偽物ブランドショップに個人情報が取られているのが怖いですよね><
    正直、大手モールでも偽物屋は横行しているので、レビューを読むなどは大事だと思います。

    長々すいません!

    +51

    -0

  • 73. 匿名 2014/06/04(水) 12:00:03 

    以前Amazonで頼んだ商品が届かなかった。
    宅配便じゃなくてゆうメール(?)だからポストに入れたみたいだけど、
    追跡サービスで確認したらすでに「配達しました」となっているのにどこにも入っていない。
    明らかにこれは郵便局側のミスで、マンションが多い地域なので
    投函したポストを間違えたんだと思うけど、
    届けましたの一点張り。
    ないもんはないんだ、こんちきしょう!!
    どこに入れたか実際指さしに来てほしかった(>_<)

    Amazon自体が悪いわけじゃないけど、相談したら再配達してくれることになりました。
    郵便局の不手際は今回だけじゃなくて多すぎるので、もうできるだけ使いたくない(-_-メ)

    +19

    -2

  • 74. 匿名 2014/06/04(水) 12:16:26 

    72
    私、見ました。何か日本語の説明が怪しいんですよ。
    うわ、やばそうと思って調べたらやはり詐欺被害にあってる方がいました。

    +8

    -0

  • 75. 匿名 2014/06/04(水) 13:00:59 

    さっきどこかのコメで宛先不明で戻ってきたってあったけど、登録した住所が間違ってたってことじゃなくて?店舗側の記載ミスなら当然店舗で送料もつよね?自分の記載ミスなら、2回送料とられるのは当たり前だよね?
    ショップページにキャンセル出来ない旨の表示があったなら、店側の対応に問題はないんじゃないかな?

    +6

    -1

  • 76. 匿名 2014/06/04(水) 13:06:16 

    気軽にポチッと自宅で買い物できるから、適当に購入してる人も多そう。商品内容や、発送、支払いについて確認しなかったり、店舗からのメールも放置したり。。そういう人が詐欺にあって、後からギャーギャー言う人の方が多そう。これだけネットが普及し、便利になった反面、悪徳業者も増えるんだから、購入者側も適当に買い物しちゃ駄目だと思う。

    +7

    -1

  • 77. 匿名 2014/06/04(水) 13:23:46 

    言いたくないけど、中国人が運営してるところは信用ならない。

    前払い10日以内ということだったのに申込翌日には入金を促すメールが来たし、その割に商品届くの遅いし。

    その前も、別のサイトだけど、入荷待ちのため発送が遅れるという連絡が当初の発送予定日過ぎてから来たし。

    そして何よりも迷惑メールが増えた!!

    +18

    -1

  • 78. 匿名 2014/06/04(水) 13:25:39 

    Qoo10から来るDM、しつこいし送ってくる時間がおかしい。

    +7

    -2

  • 79. 匿名 2014/06/04(水) 13:42:45 

    楽天とかでも中古品で前払いは届かないケース知人にありました

    気をつけてましょう!

    +7

    -1

  • 80. 匿名 2014/06/04(水) 13:59:03 

    極悪通販詐欺サイト Styleスクエアじゃないかな

    +4

    -0

  • 81. 匿名 2014/06/04(水) 14:04:25 

    日本語が変、写真が韓国人、やけにキメキメのモデルの着用写真の羅列、販売者の表記がない、
    同じような言い回し・商品を取り扱うサイトが複数ある、悪い評価の欄を隠蔽してる、
    ショップレビューに届きませんが多い、納期が異様に長い……
    まだあるかな、最近こういう店舗多い

    実店舗があるか、工場直売か、一般人ブロガーさんの人柱済みなとこでしか買わないように気をつけてる

    +8

    -2

  • 82. 匿名 2014/06/04(水) 14:17:41 

    Amazonで注文して一週間経っても商品発送の連絡がなく、そこはメーカーから直接配送だったのでメーカーに電話したら現在使われておりません、のアナウンス!やばい、と思いAmazonに電話したら100円くらい値段が違うけど同じ商品をAmazonの在庫から配送する手配してくれて、前の注文はキャンセルしてくれた。
    クレジットカード払いだったので、支払いは商品発送の時に発生するとかだったのでセーフでした。
    そのメーカーのレビューではいい事ばかり書かれていたのに。先払いじゃなくて良かった。でもAmazonの対応が親切で早かったのでその後も使ってるけど、なるべくAmazonから直接配送にしてる。

    +17

    -0

  • 83. 匿名 2014/06/04(水) 15:29:49 

    楽天やヤフーショッピングでもメール便と書いてるのに普通郵便で送ってきたり
    今生産中だから待ってと一カ月待たされたりがたりがあった。
    よく見るとどちらも経営は日本人じゃなかったので、しっかり調べて購入した方がいい。
    だけど、評判の悪い業者は評価が故意に見難くされててます。

    +10

    -0

  • 84. 匿名 2014/06/04(水) 15:37:12 

    うちも主人が71さんと全く同じ手口でやられました(>_<)うちは工具かなんかだったんですが、あまりの安さにとびついたところダマされました。後々調べると、おかしな日本語表記でした。

    注意して見てると、同じ形式のサイトが本当にたくさんありました。ジャンルも様々です。でもどれもなんか怪しいんです。気になる場合は振込先を一度検索してみてください。うちがダマされたところは悪徳リストにのってました。

    +6

    -0

  • 85. 匿名 2014/06/04(水) 16:48:39 

    怖いですね。
    今買いたいものがあるので、色々検索してるけど、HPの見にくいとことか、
    支払い方法の数が少ないとこは、安くても避けてます。

    今まで届かなかったとこがなかったので、楽天とか有名なとこに載ってるのなら大丈夫だと思ってましたけど、楽天でもあるんですね~!

    泣き寝入りするしかない現状をどうにかしてほしいですね。

    +5

    -0

  • 86. 匿名 2014/06/04(水) 17:02:27 

    購入者は消費者センターに訴えること出来るけど、後払いで入金しないとか、代金引換受け取らない等のお客にたいしてお店側の対処法は何かあるのかな?同じく消費者センターで良いの?
    後払いで、電話もバックれて、ずっと振り込まない人っているのかな?

    +5

    -0

  • 87. 匿名 2014/06/04(水) 17:05:22 

    たまに楽天やAmazonでも人気店なのか、発送までにかなり日にちがかかる場合があるよね。
    記載済みだから納得して購入はしてるけど、納期間近に、すみません!あと一週間送れます!的なメールが届いた事が何回かあったけど、あれは何故?w

    +8

    -0

  • 88. 匿名 2014/06/04(水) 17:09:23 

    私、楽天で4月に注文したのが、まだ届いてません。
    仕入れが延期になったと2回ほど連絡ありましたが。本当に届くのだろうか…遠い目

    +10

    -1

  • 89. 匿名 2014/06/04(水) 17:10:05 

    ヤマト運輸のメール便の対応はひどい。
    何かあった時の対応が全く出来ていないし、コールセンターもかなりまたされたあげく、態度がでかい。結局配達員から直接連絡させるって事になったけど、2日間も連絡ないで、こっちからまたコールセンターに連絡。また待つ。コールセンター別の女でる。状況把握出来てなくて、また一から説明(怒)

    +15

    -0

  • 90. 匿名 2014/06/04(水) 17:12:16 

    88
    遅すぎだね!
    お金まだ支払わない方がいいよ。

    ひどい店舗はカード払いで商品送ってくる前に、請求かけるところあるからね。最悪。

    +3

    -0

  • 91. 匿名 2014/06/04(水) 17:13:05 



    ブランド品などを扱う、バイマも届かない事があるそうですよ!

    利用しようか検討してたら、Yahoo!の知恵袋とかで商品が届かない、連絡がつかないなど被害にあった方がけっこういて
    利用するのをやめました(´・ω・`)



    +4

    -0

  • 92. 匿名 2014/06/04(水) 18:17:34 

    後払いで注文して商品を受け取っているにもかかわらず代金を払わない人のせいでショップ運営会社が大変な目にあっていると聞いた事あります。
    悪いショップ、悪い運送会社があるのは事実だろうと思うけど、悪い客がいるのも事実ってこと。

    +14

    -0

  • 93. 匿名 2014/06/04(水) 18:53:40 

    私は店舗側の人間だけど、ネット通販はお客さん側も安易に考えている方が多いよ。
    『注文したのに届かない!!』と料金不払いで文句付けてくる様な人もいるし、
    朝早くに『連絡が来ない!』と苦情が来て調べたら夜中に送信したメールに対して何時間待ったけど返信が無い、とか・・・
    ネットだから時間感覚も、人に対する配慮も薄くなっているんだと思う。

    アマゾンのマーケットプレイス、私の時はアマゾン側のスタッフの対応が最悪だった・・


    +4

    -1

  • 94. 匿名 2014/06/04(水) 20:01:55 

    メールが届かない場合は結構あります。迷惑メールになってしまうので、店のメルアドを受け取れる様に設定したら、メール届きました。
    設定しなかったら届かない事3回ありましたが、騙されてはいませんでした。
    コープのeトドックと、価格.comです。

    +1

    -1

  • 95. 匿名 2014/06/04(水) 20:03:18 

    93
    分かります。
    今はお客様様になっていると思う。
    理不尽なことがものすごく多い。
    メール拒否設定してるのか、エラーで送れないのに、メールがこない!連絡ない!と怒りあらわに電話がきたり、明らかにミス注文で、何回もメール送っても、電話しても返答ないケースも多い。購入側も最低限の責任をもって注文して欲しい。

    +8

    -0

  • 96. 匿名 2014/06/04(水) 20:18:15 

    Yahooショッピングも出展手数料無料!画期的だ!なんてちょっと前ニュースでみたけど、悪徳業者も増えそうな気がする。出店するハードルが下がったって事だよね。絶対レビューみないと。

    +5

    -0

  • 97. 匿名 2014/06/04(水) 20:25:48 

    私も店舗運営側です。
    メール便は補償が無いため、配送に時間がかかるため安いと理解してない方がすごく多く、苦情のメールがたくさんきます。 電話もよくかかってきますが、顔が見えない相手だからか暴言がひどいです。
    代引きで勝手に受け取り拒否なんてよくあります。
    買う側のマナーや知識も必要ではないでしょうか。

    +18

    -0

  • 98. 匿名 2014/06/04(水) 20:38:30 

    今日楽天にてメール便で買っちゃった…。無事に届くか心配。コンビニ後払いにすればよかった。 届かないのにカードで引き落としされるなんて嫌すぎる。

    +4

    -0

  • 99. 匿名 2014/06/04(水) 21:01:43 

    94
    店全く悪くないねw

    +4

    -0

  • 100. 匿名 2014/06/04(水) 21:11:15 

    97
    全く同感です。
    代引き受け取り拒否や不在が続き返送の場合、発送送料、返送送料ダブルでお店が負担しないといけない。ひどい話ですよね。オーダーメイドの商品なんて、他で利用も出来ないし本当にやりきれない気持ちになります。

    詐欺店舗が騒がれるのと同様、消費者側のマナー違反ももっととりあげて欲しい。

    +10

    -0

  • 101. 匿名 2014/06/04(水) 22:34:29 

    私もこの前詐欺にあいました(TT)
    警察に被害届をだしたいというと、被害届を出すなら事細かく思い出してもらわないといけないから時間がかかる。でも犯人はほぼ捕まらないけどそれでも出すか?と言われ結局出しませんでした…
    振り込み先の銀行に連絡したら、同じ口座に被害報告があるから凍結します。と言われました。

    詐欺にあったことでショックを受けているのに警察の対応にもショックを受け悲しいし頭にきました…

    +8

    -1

  • 102. 匿名 2014/06/04(水) 22:36:23 

    サイトがいくらきれいでもちょっとでも日本語が変だったり、連絡先がフリーメールしかなかったり、銀行振込みしか方法がないところは間違いなく詐欺。

    +6

    -0

  • 103. 匿名 2014/06/04(水) 22:37:03 

    amazonで通販する人が多いから、ヤマトのお兄さんが悲鳴あげてると思う。(佐川とは契約終わったらしい)
    この間、ここで買い物したら、指定時間に来なかったし。ヤマトさんも人手不足だと思うから仕方無い。

    +2

    -0

  • 104. 匿名 2014/06/05(木) 00:28:40 

    こないだニュースで警察の人が言ってたんだけど、
    会社概要が明記されていない
    支払い方法が振り込みしかない
    価格が極端に安い
    日本語がおかしい箇所がある
    等のことが当てはまるサイトでは買うなとのこと。
    詐欺サイトの確率が高いそうです。

    +3

    -0

  • 105. 匿名 2014/06/05(木) 00:34:48 

    通販のオペレーターしてます
    今の時期のアパレル商品は
    セール品や夏物で非常に混み合っていて
    そのためか配送、発送遅延が多発しています
    そういった事を踏まえて注文してくれると非常に助かります

    +4

    -0

  • 106. 匿名 2014/06/05(木) 01:49:59 

    BuyMaはプレミアムバイヤーとだけ取り引きします。購入前に保証書や購入店舗の確認も。親切なバイヤーさんは必ず詳しく返信してくれます。
    楽天は実店舗があるところかマルイなどの大手。アマゾンは直接配送。あとは、マガシークやiルミネ、ZOZOTOWN、ジャバリ、ロコンド、ELLEオンラインなどの大手はカードで支払ってます。田舎なので欲しい物がほぼ通販になるのでどうしても代引き手数料等はケチってしまう(T_T)
    今まで一度も未着はありません。セレクトスタイルは利用してないけど、好きなブランドでググると上がってくるので、ちょくちょく覗いてました。気をつけよう。
    三倍に増えたってことは、それだけ通販が増加してるんですねー。

    +2

    -0

  • 107. 匿名 2014/06/05(木) 01:53:12 

    106です
    ×セレクトスタイル
    ○スタイルスクエア
    ですね、すみません。

    +0

    -0

  • 108. 匿名 2014/06/05(木) 02:09:55 

    Amazonも商品によっては気をつけた方がいい。
    私はほ毎日Amazon使ってますが、トラブルが3回ありました。

    中古の外側だけ新品にかえて新品として販売するという手口でした。
    今も評価5で店が存在しますよ。

    それでも楽天より安全なので安心してますが。
    楽天は商品が届かない時に、双方で解決して下さいしかありませんでした。
    登録してある電話番号は繋がらなかった。

    +2

    -0

  • 109. 匿名 2014/06/05(木) 02:28:58 

    ネットで買い物したら代引きしかしない。

    +5

    -0

  • 110. 匿名 2014/06/05(木) 03:55:51 

    去年やっちゃった(T_T)
    先払い振込で
    カタカタの中国系のなまえには注意です!

    +3

    -0

  • 111. 匿名 2014/06/05(木) 07:14:06 

    安すぎるブランド品を買う人もどうかしてる。
    騙されに行ってるw

    +3

    -0

  • 112. 匿名 2014/06/05(木) 08:01:32 

    Amazonでもごく最近ありましたよ。

    問い合わせたら業者さんはすぐ代替品を配送してくれて、届かなかった分も二重請求されずに
    済んだけど、この件に関しては完全に郵便局が配送違いをして元の商品の所在がわからないらしい。

    前もAmazonの荷物郵便局員がマンションの違う部屋の人宛てなのにうちに持ってきて危うく開けそうになったことあるし。

    郵便局は信用していない。
    そういう例もある。

    +2

    -1

  • 113. 匿名 2014/06/05(木) 08:02:26 

    今コスメが届かない。
    お金は落とされてる。

    +1

    -1

  • 114. 匿名 2014/06/05(木) 10:05:37 

    楽天とか見てると、人気のブランドが(一流ブランドじゃなく、アバクロみたいな欧米ブランド)、
    通常どのサイトでも4千円5千円くらいするのに、そのショップは千円、2千円台で、
    種類もたくさんあるみたいな怪しいサイトあるよね。

    異常な商品数があってお買い得!とかいって表示されてるし、
    フォントやサイトのデザインも日本人から見るとしっくりこないし、
    そういうショップサイトは中国人の詐欺ショップだなと思ってる。

    +2

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