米ユナイテッド航空が新方針「従業員の座席確保は出発の少なくとも1時間前に行う」乗客暴行受け

[1. 匿名]

米ユナイテッド航空、従業員の席確保で新方針　乗客暴行受け - BBCニュース

自社社員を乗せるために搭乗していた乗客を無理やり引きずりおろした問題で批判を集める米ユナイテッド航空は16日、従業員の座席確保は出発の少なくとも1時間前に行うとの新方針を示した。同社は新方針について、顧客サービスの向上が目的だと説明している。今月9日にシカゴのオヘア国際空港で、ケンタッキー州ルイビル行きのユナイテッド航空3411便に乗っていたデイビッド・ダオ医師（69）は、オーバーブッキング（過剰予約）を理由に、空港の治安当局者から力ずくで降機させられ、その際に前歯2本を折り、鼻の骨を骨折する重傷を負った。

出典：ichef-1.bbci.co.uk

[2. 匿名]

今頃・・・

[3. 匿名]

潰れてしまえ差別航空会社

[4. 匿名]

当たり前

[5. 匿名]

結局のところ従業員>>>>>>>>>>乗客なの？
従業員をほかの手段で移動させるとかは検討しないんだ？

[6. 匿名]

もう乗らない

[7. 匿名]

私もシカゴに住んでましたが、ここの会社は終わってますよ

[8. 匿名]

逆に今までよく運行してたな

[9. 匿名]

営業前に決めること

[10. 匿名]

海外行ったことないけど、この会社は絶対使いたくないと思った

[11. 匿名]

近距離なら車で行け

[12. 匿名]

でもお金もらえるんでしょ？
私なら喜んで降りるけど笑

[13. 匿名]

１時間前でも遅いわ(笑)

[14. 匿名]

＞従業員の座席確保は出発の少なくとも1時間前に行う

いやいや、それもおかしいから
何で先に座席確保してた客が引きずりおろされなきゃならんのよ

[15. 匿名]

どんだけ勝気で自信満々なの、この会社。

[16. 匿名]

良いからさっさと潰れろ！クソッタレ航空会社が！

[17. 匿名]

1時間前に行って乗客が乗る前に対処するってこと？
そしたら引き摺り下ろす手間省けるもんね！
最低だな！！

[18. 匿名]

従業員の座席確保ってなに？
日本だったら従業員は後回しだよね普通

[19. 匿名]

1時間前でも満席だったら客のアジア人に座席譲ってもらうんでしょ？
意味なくない？

[20. 匿名]

遅い！！
そんな綱渡りもたいな運行なの？
おかしいって～

[21. 匿名]

>>12
お金じゃないよ、例の件のときはここの会社のクーポン券だった。しかも一度に五千円しか使えないやつ。

[22. 匿名]

>>12
世の中、あなたみたいに暇な人ばっかりじゃないんだよ
どうしてもその便に乗らないといけない用がある人もいるんだよ

[23. 匿名]

対策が後手後手の印象

[24. 匿名]

どれだけ方針をかえても乗らんわ！！

先ずは、指導やおもてなしの心を見直せ

[25. 匿名]

1時間前でも遅い

[26. 匿名]

これが白人至上主義の末路に思える。人は奢ったら終わりだと思う。

[27. 匿名]

>>12
お金（現金）じゃなくて次回以降の旅行で使えるクーポンらしいです
その辺も見直した方がいいですよね
現金ならたぶん席を譲る人はいると思うので

[28. 匿名]

タダ乗りしてるわけでもないのに　お客様に暴行するなんて本当に許されない　手術の予定があるから降りなかったんでしょう？本来なら優先されるべき人

[29. 匿名]

そんなことすら今までできていなかったの？

[30. 匿名]

もう無理でしょ

[31. 匿名]

何時間前だろうが今回みたいに全員拒否されたら結局は暴行して引きずり降ろすんでしょ？
こんな騒ぎになっても論点わからないとか馬鹿すぎない？

[32. 匿名]

アメリカでは株が上がってるんだって。本当に白人様は差別が大好き。

[33. 匿名]

早いもん勝ちで１時間前にチェックインしたら必ず乗れるんですね？

[34. 匿名]

会社に対して不満を持っても
米国に対してや白人に対してはあまり敵対視しないでね。
まさにそれこそチョン達の思うつぼになっちゃうから。

[35. 匿名]

ゴミ会社！

[36. 匿名]

もう従業員と白人のためだけに運行してろや。
絶対乗らないわ。

[37. 匿名]

>>12

もっとちゃんとニュース読んだらどうかな？

[38. 匿名]

そうじゃない。
まず暴行を加えたことをひたすら謝れ。その場にいた悲鳴をあげて止めた女性や、見てしまった子供にも、心の傷を与えている。その人らにも謝れ。
そして、潰れろ。こんな会社。

[39. 匿名]

もう白人専用航空会社にしたら？

[40. 匿名]

たとえ１時間前だろうとクッソ迷惑な話だよ

[41. 匿名]

ユナイテッドを利用することはこの先絶対にない

[42. 匿名]

これで思った。
中国とアメリカの国民性は似てる。
ただアメリカ人は見栄や知恵がついて中国人ほど露呈しないだけ。
根本の精神が同じ。

しかし自分とこの社員のために、乗客引きずり出すって
どこの野蛮な発展途上国だよと思ったよ。

[43. 匿名]

でもここまで悪名知れ渡ると対策しても心の中では糞JAPとか思ってるんだろうなと思ってしまう。白人専用航空に改名すればいいんじゃないかな？

[44. 匿名]

１時間前以内なら堂々と引きずりおろすとな…

[45. 匿名]

>>12
引きずり降ろされたこの人は医者だから別にお金いらないっしょ
なにより、オペがあるからどうしても降りるわけにはいかなかったのに無理矢理降ろされたんだから。
そして人種差別までしてるんだからしょーもない航空会社。
いままで問題にならなかったのかね？

[46. 匿名]

アメリカのデルタのハブ空港都市に住んでたので、
使ってたのはデルタばっかりでしたが
たまに友人が諸々の事情でユナイテッド使わないといけない時とか、いやだなーって言ってて
そんなに酷い会社なのかと思ってたけど
最近の事件知ってなるほどと思った。

[47. 匿名]

SNSで広まるいい部分だけど、アメリカだとバスで座ってるだけでアジア人の知人は黒人から座るなって言われたり無言で引っ張って立たされたりしたんだって。これくらいの差別は日常茶飯事。

[48. 匿名]

流石にあの動画見ると犯罪者でもないし、ましてや医師なのにボコボコにされて可哀想

[49. 匿名]

もう日本に発着しないでほしい

[50. 匿名]

アメリカはゴミだね！
アジア人同士だし韓国とだって仲良くしようよっ。

[51. 匿名]

対策がなんか違うような…
漫才のオチみたい…

[52. 匿名]

>>50
それは無理wwww

[53. 匿名]

>>50
韓国はもっと嫌だ

[54. 匿名]

そんなにしょっちゅう従業員の移動が必要なら、毎回5席は従業員用って確保しておけばいいじゃん。逆に使わない時はギリギリでそこをお客さんに売ればいいんじゃないの？。
そもそもの発想が馬鹿だよね。

[55. 匿名]

白人は傲慢、中韓はキイガイ、
日本はどこと仲良くするのがいいんだろうか。

タイとかベトナムなどの東南アジア諸国？
インド？
アラブ？
アフリカ？

[56. 匿名]

>>50
自分たちが日本に相手にしてもらえないからっていって
反感に乗じて仲を割こうとしたりお友達になろうとするなバカ！

[57. 匿名]

日本人には理解できないけどお客様は神様ですは世界で見ても日本ぐらいだと思う。アメリカ、ヨーロッパとか行くと一流ブランド店でも店員同士客無視で会計してたり、店が客を選ぶとこの方が多いと思う。差別が酷いから人権団体もより過激に主張してないと差別が酷くなる一方。

[58. 匿名]

>従業員の座席確保は出発の少なくとも1時間前に行うとの新方針を示した。

乗客の搭乗手続きより後だったら結局ロビーで引きずり出すことになっちゃわない？？

[59. 匿名]

もらったのは800ドールの代引き券、けどこの代引き券は一回50ドールしか利用出来ない。
有効期間は1年だけ。
チケットも全額のチケットしか利用出来ない、割引のチケットはこのクソ50ドールの代引き券の対象外です。
本当に客をバカに思ってる
クソだな、この会社！

[60. 匿名]

トピれごめん。
ほかの鉄道会社は知らないけれど、西武鉄道は車掌さんみたいな
恰好した人や工事関係者（つなぎ着用）は、何かの事情で電車に
乗り込む時は、座席が空いていたとしても座らず立って乗ってい
るよ。　まっ、今回の場合は旅客機だから立ち乗りってわけには
いかないだろうけれどね。とにかく自社従業員は降りず、一般客
を引きずり降ろすだなんて行為は絶対に許せん！！

[61. 匿名]

>>50
わざわざ喧嘩越しの相手と仲良くする必要ない

[62. 匿名]

>>55
やだー
ただでさえ難民ぽいのがたくさん来てて
大変なことになってるのに
近所でも、日本人とコミュニケーションとることもなく
いつも同じ人種同士で大きな声で騒いでて
そんな人たちが最近すごい増えててホント怖いんだけど。

[63. 匿名]

こんな航空会社は絶対に利用しないって思うけど、会社的にはむしろそれで万々歳なんでしょ。アジア人には乗って欲しくないんだろうね。

[64. 匿名]

>>63
よくキモイおっさんとかが
「こんな店二度と来ねーぞ！！」とか捨て台詞吐いて
店員側は謝ってるけど心の中では
「来なくて大歓迎！！二度と来んな！！」って思ってるのと似てるのかな。
ってかホント悪かったと思ってるのかね。
思ってないだろーね。

[65. 匿名]

上層部が問題を理解していない。
ホント、バカな会社。

[66. 匿名]

で、社員の座席が無かったらまたアジア人を引きずりおろせばいい…と。

[67. 匿名]

改善するのはそんな小さな事ではない
もっと大きな問題があるのに気づいてない時点でもうダメ

[68. 匿名]

運行乗務員は 必要それ乗せないと 別の便が運行出来ない だいたい乗客50人で一人のCA,737クラスでも4人のCAと 2人の運行乗務員計6人。アメリカは国が 広いから お前ら車で行けとなったら 何日もかかる。

[69. 匿名]

でもこの会社に逆らうと過去を晒されるんでしょ？

[70. 匿名]

>>60
あ！そうなんだね。だから工事関係者や鉄道会社の制服の人はいつも電車で立ってるんだ。座ってるの見たことない。

[71. 匿名]

そもそもその便に何人乗務員が乗るって決めといたほうがいい。
そらからお客にチケット売ればいいだけの話だと思うんですが…

[72. 匿名]

遅い!!!
潰れろ。

[73. 匿名]

従業員は貨物室で良くないですか？

[74. 匿名]

>>71
天候での遅れや急遽機材回しの関係で必要になった場合もあるから売る前だと難しいかも。
飛行機はあっちこっちを行き来してるからね。
臨時の席を確保してる会社もあるけどその分の無駄でコストがかかる。
海外はサービスは有料の考えだからね。
全ての軽費は客のコストにかかる。
だから価格はそのままサービスにつながる。
今回も抽選と言いながらビジネスより上の人やマイレージ利用の客は省いた上での抽選。
ユナイテッドを普段は使ってないアメリカ人以外の旅行者に当たる可能性が高くなる。

[75. 匿名]

席が埋まってるなら増便すれば良いのに　これじゃあ従業員によるハイジャックだよ

[76. 匿名]

時間よりも引きずり下ろすことが問題だろうに。

[77. 匿名]

>>62
騒いでるように聞こえるけれど、人口が多いと大声で話さないと聞こえないからって聞いたことある

[78. 匿名]

>>73
貨物室は冷暖房完備してないからそのまま飛んだらマイナス30度とか当たり前だから
死んじゃうよ？(笑)

[79. 匿名]

アメリカの航空会社って良くないののばっかじゃない？
デルタもアメリカンもユナイテッドも乗ったことあるけど、CAは大体態度悪いし(たまに普通の人いたけど)ご飯はめちゃマズイし。何より私がたまたまついてなかっただけなんだろうけど飛行機がめっちゃ古いタイプ(昔の上にTVが設置されてるタイプ)とかがよく当たってたから、もう絶対乗りたくないって思ってた笑

[80. 匿名]

やってる事が酷すぎる。
二度と飛ぶな。

[81. 匿名]

海外を知れば知るほど日本が好きになる

[82. 匿名]

>>57
ハイブランドは勘違いしてる店員もいるけどパリのCHANELやLOUIS VUITTONの人がお客さんの所作を見て対処を変えてるって聞いたよ

[83. 匿名]

正直に言えばいいんだよ
イエローよりホワイトが大事だって

[84. 匿名]

ユナイテッド航空機、荷物係を貨物室に閉じ込めたまま1時間半フライト（米）

ユナイテッド航空機、荷物係を貨物室に閉じ込めたまま1時間半フライト（米） ●旅客機は目的地まで約1時間半のフライトを続けたという。閉じ込められたバゲージハンドラーのレジナルド・ガスキン（45）さんは無事であるとのこと。同機は高度27,000フィートまで上昇...

前にはこんなトピあったね。
ヤバすぎだろこの会社。

[85. 匿名]

>>84
身内にも容赦ないとか…
戦場すぎるねこの会社

[86. 匿名]

1時間前って遅すぎ

[87. 匿名]

忘れ物をしないように小学生が「前日にランドセルにつめる」と同じようなものwww

[88. 匿名]

その前に人種で対応を変えるのやめろよ。

それが出来ないなら白人様専用の会社にしな。

[89. 匿名]

基本は搭乗順らしいよ
早い者勝ち
くれぐれもギリギリ搭乗しないこと

ここの会社は肌色順らしいけど

[90. 匿名]

当たり前すぎわろた
乗客同士のオーバーブッキングはキャンセル見込みで多めに予約取るからそんなの日本でも起きてるし穏便に解決してるんだよ
でも従業員の分忘れてたわwww適当に乗客無理やり殴って降ろしたろwwwは無いよ

[91. 匿名]

このニュース見て、パイロットやCAがいつどこで必要かなんて、前からわかるだろって思った。
日本のJRや私鉄のダイヤグラム見せてあげたいよ、あれだけ複雑でも乗務員がいないなんてことないのに。
乗務員の席が無い？ダブルブッキングだと言って乗客降ろせばいい、黒人だと煩いから従順なアジア人の客を選べばいいさww、とか言って今までもやってたんだよ。
今回の客が徹底交戦だったから表面に出ただけで、絶対やってるよ。

[92. 匿名]

Too late.

1回でもあったら終わりってレベル

[93. 匿名]

方針より、従業員を躾ろ。

そもそも従業員が会社に忠誠心持ってないんだよ
会社への気持ちが仕事ぶりに表れてるんだよ！

[94. 匿名]

乗ってからおろすんじゃなくて搭乗口に入る前にやればいいのに
何の為に搭乗口でチェックしてるのさ

[95. 匿名]

だいたいさ、従業員の席は予め何席か確保しといて、乗らなくなったら空席待ちのお客さんに売れば良い話なんじゃないの？
バカなの？

[96. 匿名]

>>74
コストがかかるってコスト軽減させても乗客に何も還元されていないどころか逆にチケット買った客を引きずり下ろすや態度の悪いＣＡ、古い機材で良い事なしですよね。
ＬＣＣのＣＡより態度も機材も悪かったりしますよね。
どの航空会社も従業員を乗せるために客を下しているわけじゃないなら、もっとやり方があるんじゃないですか？
どのみち社内の事は社内で解決してほしいですよね。なぜ客を下すことが前提なのか不思議です。

[97. 匿名]

１時間前に確保だって、遅くない？
前回は現地に必用な従業員の為に客に暴行までして席作ったけど、
『お金出す』と言っても客は出発したかったんだよ
従業員が他社の飛行機使えば良い
他社の飛行機で学べるんじゃない？
あ！ＣＥＯも社員も研修の為に色んな航空会社のエコノミーに乗れば良いんだよ

[98. 匿名]

アメリカは先に謝ったら負けだから
ユナイテッドが自己中に感じる
どこの会社でもオーバーブッキングは普通にあるらしい日本でもある
ただユナイテッドの社員は仕事が出来ないだけ
そしてＣＥＯも社員への言葉が嘘っぱちだから変わらないよ

[99. 匿名]

国内の飛行機に慣れてるからか
ユナイテッド航空のＣＡさんって態度悪いよね
そりゃ天辺の人があんな態度でいるはずだわ
株が下がったら暴行を謝罪してたけど
対策法『１時間前に社員の席確保』
仕事出来ない会社って感じ(笑)

[100. 匿名]

従業員の方？ですか？？

[101. 匿名]

常に従業員の席、確保しときゃいいじゃん。

[102. 匿名]

出発の一時間前って
乗客はゲートの前に集合して待ってる状態だよね？
遅いでしょ

[103. 匿名]

>>73
以前、貨物室に閉じ込められた社員がいたんだよ。
低体温で死にかけたとさ。

[104. 匿名]

じゃあもういっその事白豚専用機にしろや！
気持ち悪い会社。事故れや

[105. 匿名]

乗客が全て白人で、従業員を乗せたいけど客が降りないとなったらどう対処したんだろうか。
今回のように怪我をさせてまで無理矢理おろすのか?

今後は従業員用の席を確保して客に迷惑を掛けないようにすればいいのに。

[106. 匿名]

そんな事しなくても大丈夫だよ〜これからは ガッラガラだろうし！

[107. 匿名]

>>91
ダイヤグラム組む頭がないんだよ
プライドばっかで頭はバカ

[108. 匿名]

ブリティッシュエアウェイズでイギリスから帰る時、1時間前に乗れないって言われた事あるけど今でもトラウマ。どうしても仕事で帰らなきゃだめだったから必死でネット使えるとこ探して、すぐに出発するドイツ行きの便を購入。ドイツ経由で帰国した。お金返せ！！！！！！！！！！

[109. 匿名]

>>89
肌色順…まさにうちの主人がこの前オーバーブッキングで一番最後に座席回されたうえに、アジア人だから最後に座席回されたのか？って言ったのをテキトーに聞いてたからイエスってユナイテッドのおばちゃん言っちゃって主人がブチ切れたって