接客業をされている皆様、毎日良い接客出来ていますか？

[99. 匿名]

女のクレームより男の方がやっかいとは言う。
女の人は感情で言うので落ち着かせてきちんと順序よく話せばわかってくれる。
男の人は自己流の理論で決めつけるのでいくら説明してもわかってくれない。
特にどっかの企業の偉いさんやってました年配の人。
「客が白と言ったら黒い物も白と言え」と言われた事がある。
それと露骨に女と言うだけで高圧的とか。
後輩でも男出すと大人しくなるんよね。
地味に腹が立つ。