PCデポ、老人相手に月額15000円の高額サポート契約を結ばせ、解約すると20万の解除料金を請求

[291. 匿名]

ＰＣ普段から利用している人はわかると思うけど、たしかにトラブッタ時、
一人で対処するのってかなりシンドイ。
自分でググったりして、検索してトラブルシュートしなければならないから。
おまけにネット検索すべきＰＣそのものが壊れているんだから、
検索するツールがそもそもないから完全に暗礁に乗り上げるんだよね。

一か所トラブって、一日丸つぶれしたことも何度もあるし、
中年の自分でもそんなんだから、高齢者は機械音痴、ＩＴ音痴な人多いから
サポート加入を進めるのはボッタくりではなく、むしろ良心的ではある。

問題は、どのコースを勧めるかだよね。
今回の事件は一従業員のスタンドプレーであると信じたい。
ＰＣデポ全体の企業責任を問われると、もしかしたら違う可能性もあるし、
風評被害で経常利益暴落とかになった、それこそこの企業が被害者になるから、
そこは慎重に調べたほうがいいとおもうよ。

まあ、ぶっちゃけ、毎月１．５万のサポート料金払うなら、
その三か月分で、新品の一流メーカーのＰＣ購入できるし（苦笑）
その程度の頭も働かなかった老人にも問題があるけど。

というか、老人を一人でＰＣに限らずサービスセンターに行かせない事だね。
独居老人は、親族などに一度連絡取って、一緒に同行してもらうのが最低限の鉄則！