本屋でのマナー

[155. 匿名]

元書店員です。勤務中、毎日最低一人は不愉快な行動をとる方と遭遇しました。
中でも私が一番驚いたのは、未会計の絵本を店内で我が子に大声で読み聞かせをしていた母親です。しかもその母親が座っていたのは平積みされている本の上。出来るだけ相手の神経を逆なでしないように言葉を選んで注意したつもりだったのですが「えー！怖ーい！ママ怒られちゃった～。○○ちゃん(子供の名前)も怖かったよね～？」と言われてしまいました。
謝罪の言葉は一切無く親子は店から出て行き、絵本コーナーには母親の尻に敷かれ表紙の折れ曲がった絵本が取り残されていました。その絵本は商品として売ることが出来ない状態になってしまったので已むなく返品となりました。

本当にその本を必要としてくださる方に出来る限り美しい状態で手にしてほしいと思い陳列した商品が駄目になって悲しかった。