ガールズちゃんねる

今までで一番ひどかった接客

298コメント2026/11/09(月) 20:02

  • 133. 匿名 2026/11/09(月) 10:50:11  [通報]

    >>1
    長文になりますが、マックのモバイルオーダーで、受け取りに行ったらまだできてなくて、モニターみえるとこで待ってた。日曜日でかなり混んでて、待ち時間長くなるだろうなとは思っていたけど、なかなか呼ばれないし、モニターにも番号でない。あとから来た人たちも帰って行く。もしかして忘れられてる?と思ってスタッフに声かけたら「えー、あー、あー!もうできてますよ!そこの棚にありますね」って言われて、すでに商品できてた。(混んでて棚なんか見えない状況)「呼ばれなかったんですが、、、」「お呼びしましたよ?」「モニターにも番号でてないです。受け取り完了してない番号って消されるんですか?」「消されないですよ!」「じゃなぜ番号でてないんですか?ずっと待ってたんですけど」「いや、お呼びしたんで」って。いや、せめてひと言謝罪してくれよ。モニター表示されてないことについては説明しないし。
    忙しいのもわかるし、ミスもあるだろうが、謝罪無しはありえない。自分自身のせいでなくても、本心でなくても「申し訳ございませんでした」ってひと言あれば、黙って帰ったのに。

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  • 172. 匿名 2026/11/09(月) 11:17:05  [通報]

    >>133
    あれ時間が記録されてて、長々表示されていると本部から詰められるからすぐ消すようにしているんだよね
    あとオーダー受けてから提供までの時間もきっちり計測、記録されてるからメニュー揃ってないのに番号表示して、お客様来たらすぐ消してそこで揃うまで待たせるって
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  • 181. 匿名 2026/11/09(月) 11:30:43  [通報]

    >>133
    マクドはほんと酷いの多い。
    特にバッジ(?)を何個もつけてるようなお偉い気取りのおばさんスタッフが酷い。
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