客30人を出禁にして「年商2倍」に。飲食店が“迷惑客”を切り捨てたら優良客が戻ってきた納得の理由

[52. 匿名]

以前勤めてたクレーム対応が客の言いなりで強気な対応をしない会社(小売業)。
同業他社から出禁にされた客の吹き溜りみたいな感じで店舗で突っぱねた非常識な要求も本社に電話すると大抵認められるから勝ち誇った顔して戻ってくる客と本社の担当者が腹立たしかった。