理不尽に怒られた内容

[143. 匿名]

2ヶ月に１回、高血圧の薬をもらいに行く、自宅から徒歩５分ほどの位置にある小規模の総合病院。
循環器科でみていただいているが、診療予定日の1週間前に体調を崩したので、予約日より1週間早いが病院にいきたいと思った。

見ていただけるか、先に電話すべきか迷ったが、どうせ近所のスーパーで買い物もあるし、窓口で聞いたほうが電話で聞くより早いかなと思い、直接受付に出向き、
「1週間後、受診予定だけれど、体調が悪いので、もし今日見ていただけるならありがたい。でも、混んでいるようなら、買い物しに出たついでなので、また来週来ますのでお断りいただいて大丈夫ですよ。」
と、相手に気を使わせず断りやすいように伝えたつもり。
ちょっとお待ちくださいと言われ、その後、戻ってきた受付の方に「大丈夫ですよ」と言われたので、待合室で待っていたら、いつもピリピリしてる看護師がやってくる。

看護師「◯◯さん、
今日、電話してから来ましたか（怒）？」
私「いえ．．．」
看護師の勢いが怖くて、最初に窓口で聞きましたとは反論できないまま。

看護師「電話してからきてください!!
電話なしに急に来られたら困るんです!!」
と叱られた。

心の中で
『ちゃんと窓口の方に先に聞いたのに。ダメならダメって言ってくれたらそのまま帰ったのに。近所の人間が窓口で聞いたらいけんのかい。』
と思ったが、怖くて言えず。

本当に私が悪いのだろうか？
こういうときに、さっと理由を並べて、毅然と言い返せるこの強さと頭の回転の良さあればと思う。