カスハラという言葉の出現後、お店や会社が横柄になってる気がする

[5. 匿名]

カスハラという言葉が出てきたからというよりもＺ世代が出てきてからだと思う

[99. 匿名]

>>5
そもそもの話をしてしまうなら、お客様は神様だと言わんばかりの偉そうな態度を取るジジババ達がいるからじゃないですかね

[127. 匿名]

>>5
Z世代だけじゃなくて、３０代の男とかの駅の切符売りの接客や５０代のおばさんのコンビニ接客とかすごく横柄な人でもやっていけるんだなって人が増えて来た。昔だったら即苦情か店長などが気付いて辞めさせるのに、最近は人不足のせいか客を下に見てる横柄な接客が大阪だけどすごく多いよ

[154. 匿名]

>>5
19:30くらいにケンタに行って閉店が20:00だったらお店で食べられないなと思い店員さん(推定男子高校生)に「すいません、ここ何時までですか？」って聞いたら「9時」だって
9時ですくらい言っても良いだろ
私も「ねえ、ここ何時までなん？」て言えば良かったよw

[155. 匿名]

>>5
その辺りの世代のバイトにパワハラを気にして細かく指導できないんだよね。

[157. 匿名]

>>5

そんなことない
年寄りのが横柄なのが多い
若い人のが案外きちんとした態度

[168. 匿名]

>>5
なんでもZ世代のせいにしやがって

[405. 匿名]

>>5
世代とかカスハラの影響じゃなくて、単なる人手不足。
誰でもいいから働いて欲しいという現実からくる、サービスの低下だと思う。
こっちが慣れていくしかない。

[498. 匿名]

>>5
そうそう、いつだってどの世代もまともな人が被害者なのは変わらない。今だって愛想のいい店員さん若い人も年配の人もいるし。
態度の悪い客ジジババも若い人もいるしね。

[526. 匿名]

>>5
若い配達員さんが日時指定してた荷物を次の日持ってきて、しかも置き配じゃないのに玄関先に置いて行こうとした。
私は外に出て、「あのー、この日付昨日になってますよね？」と確認したら、「あぁ自分に言われても自分関係ないんで」って立ち去ろうとするからびっくり。
実際仕分けが他の人で配達員に関係無いのかもだけど、すみませんの一言もないのかと驚いた

[536. 匿名]

>>5
え、タチ悪いの中高年ばっかりじゃんw
犯罪者も40代ばっかりw

[723. 匿名]

>>5
強いよね…笑

職場が飲食店だけど、バイトで雇う高校生みんなそんな感じ。
もっとも、真面目で繊細な子は、ちょっとしたクレームや横柄なお客さんに耐えられなくて辞めてしまう。
何言われても不貞腐れて塩対応な子ばかり、長続きはするから、クレームは止まない。

[757. 匿名]

>>5
使えなさすぎ自己中すぎて、逆に経験豊富なミドル世代の人材募集したほうが社内の空気良くなったわ。

[800. 匿名]

>>5
Z世代よりじじぃばばぁのがタチ悪い気がするけど。

[811. 匿名]

>>5
そうだろうか？私の生活範囲内だと50〜60代の店員さんの横柄率が高い

[1001. 匿名]

>>5
接客業20年近くしてるけど
ずっと一貫して若者よりも40代以降の方々の方が厄介な人は多いよ

[1075. 匿名]

>>5
私アラフォー、Z世代の若手スタッフさん結構好きだよ。

うちの60代の老害カスハラ親にも真正面から堂々として、嫌な顔も隠さず毅然とした対応でできる事できない事を話してくれた(私は横から親を静止しながらスタッフさんにも謝り倒してた)

親もあまりにも毅然とした対応されて、私からもツッコミ入れられて静止されて、自分が少数派の状況に『？』と思考停止して時々静かになってたわ(それでもゴチャゴチャとうるさかったけど)

[1077. 匿名]

>>5
接客業長くやってたけど、客側なら圧倒的に中高年が高圧的な人多かったな
要注意対応の客も大抵その年代

店員側なら若い人でも多いけど単に経験不足かなと思ってる。明らかに非があって謝罪無しなら私も苦情は入れる（そこは年齢関係なく）

[1171. 匿名]

>>5
おばちゃんのが断然丁寧だよ
Z世代はダメ
テキトー

[1174. 匿名]

>>5
丁寧に接客する世代が年取って引退したのもある？