「送料ゼロ」が当然視される時代 宅配業者に重～いしわ寄せ

[16. 匿名]

顧客の過剰サービス要求は、サービスそのものを崩壊させる。

言い方は悪いけど、前澤社長は間違ったこと言ってないと思う。