仕方なく謝ったが納得できなかったクレーム

[1. 匿名]

飲食店で働いていた頃、「髪の毛が入っていた！」というクレームがたまにありました。店員の髪の毛が混入した可能性はもちろんありますし、謝らないと解決しないので平謝りしていましたが、正直納得いっていませんでした。働いていたお店はスタッフが髪の毛をちゃんと帽子の中に入れてるかのチェックや掃除の徹底をかなり厳しくおこなっていましたし、客のクレームが「そんなところに髪の毛入ってて気付かず出すことある？」という混入の仕方だったりもあったので、内心客の髪の毛が混入した可能性を疑ってました。

皆さんが体験した、納得できなかったクレーム対応を教えてください。

[9. 匿名]

>>1
この前Dポイントの控えくれなかったんだけど！と、私に言われたこと。
私は今渡してるのに。

[15. 匿名]

>>1
気持ちはわからなくもないけど、その場合は普通に謝るよ。

[24. 匿名]

>>1
保育士で泥遊びをするので汚れてもよい服をもってきてください
「そんなものありません！」

[39. 匿名]

>>1
わかる。
いやいや、それあなたの髪の毛ですよね？ってシチュエーションあるんだわ。

[42. 匿名]

>>1
パスタ食べてたら中に陰毛入ってたんだけど、あれって服についてたのかな？
気持ち悪くて食べれなかったな

店にも言わず残して、その店には行ってない