アイリスオーヤマ、不良品の冷凍庫交換せず 経緯がXで拡散→一転「誠意ある対応」、購入者が明かした一部始終

[44. 匿名]

写真送れって言ってる時点でメーカーが全く対応しようとしてない訳じゃないよね？
写真こないから何もできなかったのでは？

販売店側もメーカーの意向無視して交換すると思いますとか言ってるのもおかしいけど

なんでも声高に言えば主張が通る時代になってる

[59. 匿名]

>>44
うちの母親が残飯処理バケツかなにかを買った時に不具合があってお客様センターに連絡したら、すぐに新しいの送ってくれたよ。

ただお客様センターに電話が全く繋がらなくてメールでやりとりしなきゃいけなかったから初めに写真送ったのがよかったのかも。