接客態度が悪いクレーム、責任者に伝えたことある方

[124. 匿名]

近所の大型スーパーは会員様特別デーとか言って店内を特別価格にした日がある
ただしその日は会員カードないと入店できない
持ってないならその場で会員に入れる（入会費無料で年間費も無料）
かなり前から店内で告知はしていたらしいがたまにしか行かないと知らない
会員カードがないと追い帰される
その態度が酷かった
店の入口から入ろうとすると突然に「すいません」と声をかけられ前に立たれて進路遮り通せんぼされる
驚いてると「カード持ってますか？」「カードないと入れないですよ」数人に囲まれ口々に言われる
「ないです」伝えたら「カード作れば入れます」とカード勧誘トークが始まる
カード持ってた人も囲まれて出したら「大丈夫です」通されてたけど困惑してた
噂で聞いてた人はカードを手に持ち印籠みたいに先に見せて入ってた
客に対する態度じゃあない
バイトぽいけどマニュアルどうなってたんだろう
めっちゃ苦情来たそうです

[127. 匿名]

>>124
ナイトクラブみたいな客あしらいで草

[130. 匿名]

>>124
ご新規会員様獲得がバイトの仕事だったのかな？
それにしても露骨すぎるね、クレームきても仕方ない。営業態度と言葉使いくらい指導したらよいのにね。