携帯ショップスタッフの方！お客様にもの申しましょう！

[158. 匿名]

客側ですみませんが、店員さん沢山いるみたいだから質問。
SoftBankで二年使ってて電池の消耗が激しくて相談したら安心保証パックに入ってて電池無料って言われたのに携帯が電池内蔵って分かったら8000円かかると言われました！安心保証パックの意味は？？内蔵式なら保証パック使えないってなんで最初に教えてくれなかったんだろう…って不満。