今ってクレーム対応で簡単に謝らない風潮になってますか？

[36. 匿名]

メールで状況を説明したら謝ってくれたよ。
新しい商品を送るって言われたけど断った。貰い物のお菓子だったのと、物が欲しくて報告した訳ではないので。