今ってクレーム対応で簡単に謝らない風潮になってますか？

[341. 匿名]

私も前クレーム受けた当事者になったことあるけど
カメラで撮ってるし事実確認したら全然あっちの妄想じゃんって会社側も気づいてクレームよこした相手は電話しても出なくなって
まあすぐに謝るルールなくなったよ。変な人のせいで正直に生きてる人が疑われるようなの嫌だとは思うけど、会社も従業員を疑ってそれ故にトラブルなんてことにもなるし慎重にもなるよね。
お客も店もお互い大変になりすぎたよね、この社会。