ガールズちゃんねる
  • 1. 匿名 2023/10/31(火) 15:55:50 

    「もう疲れた。この会社をやめようと思う」 同僚から重い相談を受けた時の上手な受け止め(NewsPicks +d) - Yahoo!ニュース
    「もう疲れた。この会社をやめようと思う」 同僚から重い相談を受けた時の上手な受け止め(NewsPicks +d) - Yahoo!ニュースnews.yahoo.co.jp

    「仕事がつらくて辞めたい」「人間関係に悩んで、眠れないほどしんどい」……。親しい同僚や友人、家族から、そんな「重たい相談」を受けたことがありませんか。


    打ち明け話を聞いたときの「初動」として最も大事なのは、とにかく落ち着く=「CALM」です。 重たい悩みを耳にすると、我々専門家でさえ、少なからず感情が揺さぶられます。
    感情が揺れ動いたまま「せっかくここまで頑張ってきたんだから、そんなこと言うなよ」とか「仕事は辞めちゃダメだよ」 などと反射的に応答してしまうのはNGです。相手は否定されたと感じてしまい、心を閉ざしてしまいます。
    重たい打ち明け話を聞いたときは慌てず、まずは深呼吸をして心を整えましょう。沈黙は気にしなくて大丈夫です。重大な相談になればなるほど、相手の頭もせわしなく動いているはずですから、お互いが落ち着くための時間にもなります。

    気持ちを落ち着かせたら、次に実践してほしいのが「TALKの原則」です。
    これは下記4つのアクションの頭文字をまとめたものです。

    Tell:相手に「自分は心配している」とコトバで伝える
    Ask:今の気持ちについて、率直に尋ねる
    Listen:気持ちを傾聴する
    Keep Safe : 安全を確保する

    ちなみに最後の「Keep Safe:安全を確保する」は、自殺予防の場合は、死なない約束をすることや危険なモノ・場所から距離を取らせることです。仕事を辞めるかどうかというケースでは、いったん、保留してもらうことが「Keep Safe」にあたるでしょう。取り返しのつかない事態だけは避けるようにするのです。

    そして、自分の意見を言うには、「両者の認識をあわせた上」で、「最後の最後に」ということも覚えておくとよいです。
    相手が話し切ったかな、というタイミングで「自分なりに聞いた話を整理したんだけど、あってるかな?」と前置きしてから、自分の認識を伝えます。認識のズレがないことを確認したうえで、「あくまで私の考えなんだけど、話してもいいかな」と意見を話し始めます。

    ただ、これらのアプローチは実はとても時間がかかります。実際の相談シーンでは、やむを得ず途中で話を終えざるを得ない状況もあるでしょう。また、悩みが大きければ大きいほど、その場でなかなか解決はしないものです。
    その処方箋は「小さな約束」をしておくことです。
    「3日後なら時間をしっかりとれるから、また話そう」などと具体的だけど、難しくない約束を取り付けておくことが大切です。

    +9

    -13

  • 9. 匿名 2023/10/31(火) 15:57:32 

    >>1
    そんな小難しく考える必要ある?
    「へぇ〜〜、そうなんだぁ。しんどいねーー」って言ってあげとけばいいよ。

    +97

    -2

  • 27. 匿名 2023/10/31(火) 16:02:23 

    >>1
    がんばルンバ〜
    っていう時代錯誤な励ましをされたことがある。

    +1

    -0

  • 28. 匿名 2023/10/31(火) 16:02:36 

    >>1
    辞めた方がいいかもね

    って言う。
    真面目に辛いなら辞めるに限る

    +3

    -1

  • 29. 匿名 2023/10/31(火) 16:02:54 

    >>1
    後輩に辞めたいと相談されて、
    「あなたの頑張りは私が一番よく分かっているから!辞めるなんて言わずに一緒に頑張ろう」
    って励ました翌月に退職代行使って辞めたよ私w

    +9

    -7

  • 30. 匿名 2023/10/31(火) 16:03:17 

    >>1
    何でこんな複雑に考えなきゃいけないんじゃ
    自殺の相談でも無いのに

    +8

    -1

  • 37. 匿名 2023/10/31(火) 16:08:27 

    >>1
    大体本人の心は決まってるから話聞いてあげて軽く流して終わりだけどな

    +1

    -0

  • 40. 匿名 2023/10/31(火) 16:10:29 

    >>1
    めんどくさ…

    辛いなら辞めても良いと思うよ。でも辞めるなら次見つけてからの方が良いよ。
    少しまとめて休むのもあり。自分の人生だから自分の好きなようにしなよって言うかな。

    +4

    -0

  • 45. 匿名 2023/10/31(火) 16:11:52 

    >>1
    「せっかくここまで頑張ってきたんだから、そんなこと言うなよ」とか「仕事は辞めちゃダメだよ」 などと反射的に応答してしまうのはNGです。

    ↑今時こんなこという人いる?今の時代、みんな転職ありきの考えだと思うけど
    特に30代以下

    +8

    -0

  • 61. 匿名 2023/10/31(火) 17:06:06 

    >>1
    SING LIKE TALKING

    +0

    -0

  • 62. 匿名 2023/10/31(火) 17:17:48 

    >>1
    めっちゃ分かる。わたしも辞めたい。でも辞めたら生活出来ないやー。働かないと生きていけないけど、働いてまで生きていたくないから早く死にたい。

    +6

    -0

  • 70. 匿名 2023/10/31(火) 20:00:17 

    >>1
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    いまどきどんどん辞めていい

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