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292. 匿名 2023/09/07(木) 14:40:25
>>186
私も、カスタマーセンターに問い合わせる。
同じ目に遭ったら、実質的な気持ちとしては、文句の客にも特別対応の店員にも嫌な気持ちになると思うから。
私が主さんの次に居た訳じゃないから、全貌が分からないけど、
1人のクレーマー客に特別対応して、それを聞きつけた別のお客が居たら、そのお客にも特別対応…そのループになるから、特別対応は良くないんじゃないかと思う。
その店が個人店、対応店員が店長さんなら良いけど。
少し違うけど、私の近所のファミレスでは、お客の1人にドリンクバーの回し飲みを許したがために、酷い事になったみたい…
そこの店長さんはエリア長さんの判断で辞めさせられたらしく、店舗は完全閉店した。
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304. 匿名 2023/09/07(木) 17:49:24
>>292
私も同じ感覚。
だけど、このトピではモヤる主さんが悪いんだよ。+5
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