「セルフレジにキレる老人」問題どうする？ 模索続く大手企業 要注目の「スローレジ」とは

[221. 匿名]

>>79
私は質問読まされるのがプチストレス
「レジ袋必要ですか」→「はい」「いいえ」
「支払い方法を押してください」

ATMはあまりストレス感じないのになんでだろうね

[228. 匿名]

>>221
よこ
ATMは目的がはっきりしているから
引き出し、送金、記帳・・・の所を押すだけ

レジ風にすると
御引き出ししますか　はい、いいえ
送金しますか　はい、いいえ
ATMだったら一つの画面で使用者に判断させるけれど
スーパーレジは人間の行動判断とプログラムの流れが一致してない
しかも店によって違う

あのスーパーのレジ使いたくない
このスーパーは使いやすいけど品揃えがイマイチ
とか、怒鳴りはしないけど何気にストレス感じてしまう