「クソクレームには毅然と立ち向かう」ネットで賛否の居酒屋店主の主張「お客さんと店は対等の関係だと思っている」

[4. 匿名]

もうお客さんは神様なんて考えは古いよね

[12. 匿名]

>>4
神様のつもりで来る客は神様じゃないけど、ただの客として来る人は神様に見える時がある

[38. 匿名]

>>4
神様は理不尽なクレームは言わない

[45. 匿名]

>>4

確かに『客は神』という考えは古い。だけど、それを言い訳に

『店員としての最低限の仕事もしない』

『最低限のマナーもない奴』

も嫌い。

※お互いに感じ良くしろって事。

ガルちゃんでも誰かが書いていたけど、最近は客側が店員に過剰に気遣いしないといけない風潮もあって、むしろ『店員が偉そうなケースが』増えてきたという意見に私も同意する。

客と店員が『対等』を通り越して、やたら偉そうな高校生ぐらいのコンビニ店員なりがいる

[68. 匿名]

>>4

汚客様だもんね。

疫病神でしかないわ。

[81. 匿名]

>>4
古くないし、これこそが日本の文化。
店員は奴隷同然ぜよ。

[89. 匿名]

>>4
結果接客業で働く人が少なくなって“人手不足で店を開けられません”なんて店が増えたら客も困るのよね、ほんと店も客もお互いさまで成り立ってるのに勘違いする奴はいる

[100. 匿名]

>>4
お客側がそう思うのは違うと思う
ただ、お店もまた偉そうにするのも違うと思う
お互いに思いやりが必要
モラルの問題

[104. 匿名]

>>4
人間関係でもそうなんだけど、こちらが気遣いをしたり優しくすると「こいつは自分より下だから気を使っているに違いない、偉そうな態度を取ってやる」ってつけあがるバカが一定数いるんだよね
お互い様の気遣いができない人には優しくしちゃダメなのよ

[199. 匿名]

>>4
今どきの子は販売員は神様ってのも多い
ツイッター譲渡の影響でマイルール作って気に入らないのには売らないとかになれてるからそういうのがバイトすると気に入らない客に失礼な態度取る
まあ上司に言うがな

[290. 匿名]

>>4
かと言って、店員が神様でもない。お客様は神様じゃない！と言う言葉を利用して、かなり態度の悪い横柄ナ店員も多くいる。

[319. 匿名]

>>4
貧乏神や疫病神もいらっしゃいますからね

[339. 匿名]

>>4
店員の態度が気に入らなければ２度と行かないまでのことで、店側に嫌な店だった思うまでは良いが、直せと文句つけることではない。
客はあくまで勝手に選んで来た客だ。
客が自分の選択ミスを、店側に責任転嫁する現象は間違っている。
店は店で客や接客の仕方を選ぶ権利が有る。
最近のSNSのせいか、アラに気付いた方が正義だと勘違いする傾向になりすぎ。接客態度も店の個性だからね
粗ばかり気になって狂った精神の者は放置でいいんだって世直ししないと、たった一部の狂い教に支配されちゃうよ。

[451. 匿名]

>>4
だからといって、普通のマトモなお客様を敬う気持ちが無い飲食店やお店は駄目よ。普通のお客様は利益もたらすし、神様だよ 。
イミフなクレームするアホはお客様じゃないってだけ。
私も夜中酔っ払った糞チビの自称偽ヤクザ(怒ってた時に〇〇組の〜とか叫んでた)の雑魚に豚汁の具が少ないとナメてんのか？と豚汁投げられた事あった。コイツはゴミでお客様じゃないから。私も怒って、警備員呼びますよ？と言ったら同じオバサンバイトに面倒臭いのは嫌なのか止められ。ソイツは自称〇〇組(聞き取れなかった)と言いながら金も払わず帰った。(その場で会計してからお客様は食べるシステム)

ああいう奴はお客様じゃないけど、普通のお客様は本当に良い人ばかりでコチラもコミニュケーションを楽しめる所もあるから、お金も払ってくれて此方も楽しくさせてもらえるから。やはり良いね。キャバクラを想定してくれると分かり易い。

[475. 匿名]

>>4
客は神様ではないけど、人に対してあーしろこーしろと命令ばかりする店には行きたくないよね
そういうお店に行くのはドMだけだと思う

[483. 匿名]

>>4
この店のGoogleマップの口コミへの返答を見たらいいよ
考えが変わるから

[563. 匿名]

>>4
お客様は神様って考えは10年以上前から古いですよ。大手の安価なチェーン店程まだやってるイメージしかない。行かないから知らんけど。

[633. 匿名]

>>4
言いたいことはわかるけど、客商売の台詞じゃない

つぶれたいならそうすれば

[637. 匿名]

>>4
新しい古いだけが全てじゃないよ

ゆたぽんみたいなこと言うね

[693. 匿名]

>>4
お客様は神様ですは店側が言う話。
客が自ら言うのは違う。

[713. 匿名]

>>4
いろいろ読むと、お客様は神様ではない、というより、
オレが神様だから

と思ってる店主のようだよ。昔からこういう居酒屋はあったから、好きな人は行けばいいけど。どちらにしても客と店側が対等ではないよね。