本社にクレームをいれたら、近所のコンビニが潰れてしまった話 ソフトクリームに文句を言ったところ…。

[117. 匿名]

>>115
電話は私用ではなく、本部やお客さんからかも

[208. 匿名]

>>117
まぁそれでも一応さ…
レジのメインの相手は目の前にいるお客様だからさ。
本社の人間だったら接客入ると言えばもちろんお客様優先だから切ってくれるし、それを嫌がる本社の人間なら社員失格だよ。
お客様からの電話に出てる最中にレジにもお客様が来たら、他のスタッフにレジ入ってもらったり、店の状況や電話の用件次第では理由を話して番号を聞いて一旦切って折り返すとか。
とにかく電話しながらレジを打つのは目の前のお客様に対して身が入っておらず失礼だからそのおばちゃん良くないよ…

[269. 匿名]

>>117
私も似たことされたけど、
普通は、お客さんがレジで待ってるのに電話で話し続けないと思うよ。私のときは、会話の内容から社内の人っぽかったな。当然電話を切って謝るかと思ってだけどそれもない。