【画像あり注意】ガストのポテトに「ゴキブリの足混入」写真拡散 運営会社が謝罪「改めて衛生管理の徹底を図る」

[13. 匿名]

なんで先に店に言わないんだろ。店に報告したらそこで終了しないのかね。

[40. 匿名]

>>13
この間職場でクレームの電話受けたんだけど、現地で本人にも言ったけどどうしても収まらなくて会社にも知らせたかったらしいよ
そういう人多いんじゃない？
かく言う私も今揉めてる事担当者じゃなく会社の上層部に知ってもらう術はないかと思ってる

[63. 匿名]

>>13
＞神奈川県藤沢市内の店舗名も明かし、気持ち悪くなって店員に対応してもらったと説明した。対応は、とても親切だったという。

　この投稿は、ネット上で注目されて、まとめサイトも取り上げるなどして拡散された。

　その後、投稿者は、内輪ネタのつもりで写真を投稿したと説明し、ネット上で拡散されることは思いもしなかったと明かした。

[67. 匿名]

>>13
言っても軽い感じで「あ、すいません」な店って多いよ。
こっちは他のお客さんに気を使ってわからないように指摘しても無言で取り替えるだけの店員もいる。
だいたい飲食で働いてるのってバイトさんかパートさんだからクレームを言ってもちゃんと上まで伝わらないって事があるからだと思う。
だったらわざわざ電話で本社に言うよりSNSに書いちゃった方が手間がかからないし閲覧数が増えるからって感覚なんじゃないのかね。

[80. 匿名]

>>13

記事には内輪ネタのつもりで書いたと書いているよ。
一番最低なやりかた。

[101. 匿名]

>>13
前にサラダにドレッシングがかかって瀕死のバッタが入ってたけど「あ、サーセン」で終わった。代わりのサラダをドンって置いて終わり。なんか腑に落ちなかったから、写真撮って本部に送ればよかったとは思った。
でもSNSには拡散しないかな。

[174. 匿名]

>>13
店に言うので終了だよね。納得出来ないなら本部に電話したら良いけど。
文句と苦情は違うからそこは気を付ける必要ある。怒鳴るとかは駄目で事実を的確に伝えたら良い。

それとどんなにクレーム言っても飲食店もアパレルも全てのチェーン店は何かしらの物のお詫びは無い。そういう事を悪用する輩が居るからね。

[221. 匿名]

>>13
わかる
個人経営のお店で、野菜に虫ついていた事あったけど、ネットに上げたりしなかったよ
店員さんに報告しただけ
すっごい丁寧に謝ってくれたよ

[336. 匿名]

>>13
主に黄緑色のコンビニへ行ったら、おにぎりの棚の下に奴の亡骸があって店員にも伝えたけど
「えっあーはーい」だけですぐに掃除もしてくれなかった
他の客も伝えたら「はーい」とだけ言ってやっと片付けた

店員に言うべきだったのか今でも謎。私が拾えば良かったの？とも思ったけど違う気もするし

[363. 匿名]

>>13
私もこの前カフェで会ったことない様な酷い店員がいて、会社にメールでクレームしたけど怒りが収まらなくて食べログ系の口コミにその旨を書いたよ
なんていうか他の人にも知ってほしいって感覚だった

[393. 匿名]

>>13
店でパスタの中に大量の生きた小さいゴキがワラワラ出てきたことあったけど、そのパスタが料金から引かれただけで（食べてないから当たり前だけど）注文してた他の料理も気持ち悪すぎて食べられなくなり、しかしそれら食えなくなった大半の料理がタダになることもなくきっちり会計で金取られ、謝られて終わっただけだよ。
今にして思えば動画か写真でも撮っておけば良かった。ムカつくから言うけど新宿京王ホテルに入ってるイタリアンレストランだよ。