「本当に有難いのです。でも…」温泉旅館の女将が打ち明ける、2年前のGoToトラベルで起きた“客層の変化”

[332. 匿名]

宿泊業だけど本当にGoToは辛かった。
目先の安さに釣られて制度を理解しないまま予約してくる客がほとんどだし、急な制度変更も多くて毎日フロントで怒号が飛んでたよ。
身分証の提示求めただけでスタッフ泣くまで怒鳴りつけて、レビューも下がりまくり、疲弊したスタッフが次々辞めて行った。