ハウスメーカーの営業が新人さんだったら

[1. 匿名]

注文住宅を検討中でいくつか見て周り、ここにしようかな〜と決めているところがありますがどうやら営業の方が新人さんのようです。若くて一生懸命にやってくれていますが、高い買い物だしこちらもあまり知識がないので不安です。
しかし私たちも販売する物は違えど夫婦共に営業職で、もちろん新人時代もありましたし、実際にお客様対応して成長していくのを分かっているので、一概に新人さんだから変更して欲しいと言うのもな…と思っています。自分も新人時代に変わってと言われて傷付いたこともあります。
皆さんだったらどうしますか？

[4. 匿名]

>>1
私なら、その子には申し訳ないけど変わってもらう。
後悔したくないし。安くないし。

[6. 匿名]

>>1
上司の方同席してもらえないかな？とか？

[10. 匿名]

>>1
旦那がハウスメーカーだけど、大きな額が動く仕事だし新人一人でやらせないからむしろ管理職がついてやってるのと同じだよ。
2〜3年目の中堅未満ぐらいで一人で動いてる人の方がとんでもないことやらかす。

[14. 匿名]

>>1
一生住む家。
納得できるように作らないと後々後悔するんじゃないかな？

[15. 匿名]

>>1
人生で一度しかないかもしれない大きな買い物、慎重になる気持ちは分かるし、新人に担当してほしくない！って思うのも理解できるけど...
だったらどうしてほしいの？って思う。
主のような感じが一番面倒臭い。
同業で圧かけられて怖すぎる。

[29. 匿名]

>>1
新人さんの方が割引率高くしてるメーカーもあるよね！しっかりした方で合うなら新人さんでも気にしない
ベテランでもいやーな人や知識のない人はいるしね

[30. 匿名]

>>1
オッさんの方が自分の事ばっか考えてて、嫌だった。
住○林業の営業は契約のことばっかり言ってきて嘘つくし最悪だったから積○ハウスに変えたけど、その人もイマイチだったよ。ベテランなのに何もアドバイスくれないし、腹たった
誠実なら新人の方がいいかもしれん

[33. 匿名]

>>1
車を買う時だったけど営業が新人さんだった。申し訳ないんだけど、この人が決して悪いわけじゃないんだけどベテランさんとお話がしたいと言って変わって貰った。
高い買い物だからアフターのこともあるし、知識がある人が良いもん。

[40. 匿名]

>>1

我が家は新人営業さんから購入したよ

確かに慣れてないんだろうなーってところは少々あったけどw自分たちだって新人時代に周りに助けてもらいながら仕事を覚えたんだし、何かあったら文句言って、営業さんを育ててあげればいいと思ってたw

おおむね満足した出来上がりになったよ

[41. 匿名]

>>1
家購入を検討していた段階の時、積水ハウスは新人さんがついたんだけど、打ち合わせの時もいつも管理職みたいなベテランさんが必ず同席してくれて安心だった。ありがたすぎるくらい色んなことベテランさんが教えてくれたし、新人さんは一生懸命で色んな提案してくれたり子どもに毎回お菓子やら色々くれて頑張ってた。
誰かついてくれてるならそのままで良いのでは？
新人1人に任せるようなら一言言ってベテランもつけてもらうか、そんないい加減なことするハウスメーカーなら変えるかせると良いと思う💡

[42. 匿名]

>>1
住宅購入するなら多少なりとも自分達も知識は付けといた方が良いよ。
言いくるめられたり、誤魔化される可能性もあるから。
営業マンが若いとかベテランとか関係ないよ。
自分なんか建築関係の仕事だから専門用語使われても困る事はないかな。
例えば外装で言うとサイディングとか目地とか
防水ならウレタンとFRP何が違うんだろうとか！

[51. 匿名]

>>1
夫婦ともに営業ならわかるんじゃないかな？
新人より中堅〜ベテランのほうがいらん商品を高額で物腰やさしく口八丁で売り受けてくること

わたしも15年営業してたからわかるけど、年々お客様は二の次で自分が楽なように成績があがるように小ずるくなっていっちゃうんだよね
新人の時が一番お客様のためだけを思って一生懸命やってたな

[56. 匿名]

>>1
新人1人だけですか？
私は新人の時ベテランと組んでましたよ
女だからってチェンジされることもあったけど、日本だと女性の方がまだ家事育児するから家事動線の良い間取りだったり財布握ってるの奥さんが多いから女性を味方に付け親身に相談に乗ってたら強くなったw

[60. 匿名]

>>1
リフォームだけどうちなんてベテランなのにとっぽくて仕事に甘くて苦労したよ。
新人なら確認したりちゃんとさせたら大丈夫だと思う。
うちのは出来るかわからないのに調べもしないで出来ると言ったり、迷惑かけられまくった！
本人は頑張ってるしちゃんとやってると言い張るww

[63. 匿名]

>>1
沢山質問して調べてもらう、難しそうなら先輩にも同席してもらったりする。最悪、生理的に人間的に頼りなさそうなら(年齢的なものでなく人間性が)本当に生理的に無理なら担当替えしてもらえばよくない？

[66. 匿名]

>>1
冗談じゃない。
アルバイトみたいな新人に何ができるというの
ちょっと難しい話を振ってあげれ
ばメッキがハゲるよ

[68. 匿名]

>>1
その人に、じゃなくて会社へ電話で伝えてみてはどうでしょうか
いくつか疑問点があるのですが、担当の方はいつも一生懸命やってるのはわかってるけどこちらとしても不安が大きいので、できればもう一人別の方も同席していただければ嬉しいのですが
とか言ってみては

[69. 匿名]

>>1
新人営業さんが担当だったけど、ほとんど所長さんと打ち合わせして、横でメモするのが担当の新人さんだった。
初めての契約で勉強させてもらいますって事で凄く値引きしてくれたしオプションもつけてもらった。
なにより所長さんだけではなく土地契約担当や現場監督はベテランの人がついていて安心感あったな。
けど当の新人担当はあまり営業に向いてなさそうなタイプで、最終的に家が建って1年過ぎで支店の異動があったらしくなんの挨拶もなくLINEから消え、電話も音信不通になった。

[71. 匿名]

>>1
某有名住宅メーカーから内覧会のお手紙が来た時、宛名がフルネームじゃなく名字だけでしか書かれてなく漢字が間違っていた
あまりにも失礼すぎる
違う住宅メーカーにしました