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3. 匿名 2022/01/17(月) 17:10:01
本部に電話します+938
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187. 匿名 2022/01/17(月) 17:59:04
>>3
高校の時にコンビニでバイトしてたんだけど、いかにも普通な感じのおばちゃんがおにぎり15個くらい買っててそれをひとつの大きい袋にいれたんだけど、後日おにぎり潰れるから二袋に分けろってクレーム電話来たらしい。
正直それくらいなら直接言ってくれよと思った。+208
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267. 匿名 2022/01/17(月) 18:50:38
>>3
我慢してたけど、私もあるドラストの社員があまりにも横柄だったから、本部に連絡したけど理解してるんだか否か返答が曖昧だったから、本部の人柄次第だよね。
お客様第一主義みたいだけど、お客さんだからって奉らないくていいから、お客がお買い物する時くらい社会人として己のご機嫌くらいフラットにしてほしい。+79
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450. 匿名 2022/01/17(月) 22:45:56
>>3
いつも行くスーパーのパートが横柄すぎる失礼な態度ばっかりとる
お客様の声のあれにも書き込んだけど、店長に無視されたので
本部へ連絡いれた
・商品を選んでいたら後ろから「邪魔」「どけ」って言われた
・コロナの時期に大声で奇声ばりの「いらっしゃいませ!!!!」連呼するのやめて
・在庫確認の最中の時には、商品がとれないので買えない
その後、そのパートさん大人しくなりました
コンビニでお弁当を買ってレンジで温めてもらって
温め終わったらレンジから取り出す際、床に落とした
落としたお弁当をそのまま手渡された
本部へメールしたら、次の日から1週間ぐらい幹部らしき人がお店に張り付いている
対応はよくなったよ
店長やお店側に言っても無駄な場合は本部へ言う
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456. 匿名 2022/01/17(月) 22:54:17
>>3
厨房が見えるイタリアンなんだけど、シェフが顎マスクで、おまけに菜箸を舐めてたの…。
舐めた箸をどこに置いたのかは、角度の関係で見えなかったんだけど、また鍋に戻してたらどうしよう。
帰る時にもチラ見したら、やっぱり顎マスクで、口がモグモグ動いてた。
コロナ対策してるというお店だったのに、本当にモヤモヤした。
本部があれば垂れ込みたいけど、個人店なんだよな…。
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459. 匿名 2022/01/17(月) 22:56:59
>>3
コロナにまだまだ世間が恐怖心でいっぱいだった頃の話です。
スーパーの調理場が見える店で、インド人(ネパールかもしれない)がインドカレー作ってるという珍しいスーパーなんだけど、素手でナンやら作るのに、マスク下げてしかもお喋りが白熱してた。
せめてマスクしてください、本部の見解を聞かせて欲しい。ってメールしたんだけど音沙汰なし。
本部も適当なところは適当なんだなって思った。
+28
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466. 匿名 2022/01/17(月) 23:14:56
>>3
あるチェーン店でテイクアウトしたんだけど、入れ忘れがあって電話したら届けますって言われたから住所とか伝えてどのくらいで来るのか聞いたら、歩きか自転車で行くから2.30分かかると言われた。よくよく話しを聞くと責任者は自分しかいないから高校生か大学生のバイトに行かせるって言われたんだけど、夜の21時だったから断って後日店舗に寄るって伝えたんだけどこの責任者クソ過ぎん?と思って本部に電話しようか悩んでるんだよね。+6
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635. 匿名 2022/01/18(火) 10:10:53
>>3
サッポロ系列の某ビヤホールの店員の接客態度があまりに酷かったので、本社のお客様センターに相談したら、そこの電話対応もけっこう酷かった。ダメだ、こりゃ!二度と行きません。+9
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668. 匿名 2022/01/18(火) 11:15:54
>>3
本部にクレーム入れてくる客、総じて変なやつが多い+8
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777. 匿名 2022/01/18(火) 14:56:34
>>3 ランチで、お店の方に言ったら、言い返されて、本部に電話したらスーツ着た人が2人菓子折りを持って会社まで来たそうです。それはそれで、ビビりますよね。+7
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817. 匿名 2022/01/18(火) 16:34:51
>>3
本部が言わない可能性もあるから
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