初アルバイトの失敗談

[99. 匿名]

新人時代にやらかしました。
後日、その方が本社宛にクレームの手紙を送ってこちらにFAXされました。
10年以上経った今でも内容覚えてる…

◯月◯日◯時頃、●●店で不愉快な思いをしました。
名前は分からないが若い女性でした。
違う商品を受け取りそうになったことに気付き、その女性に言ったら、そちらのミスなのに迷惑そうな顔して「◯◯じゃないんですか？」と。
こちらが悪いのかのような言い方でした。
あまりにも不愉快で家に帰ってから怒りも出てきました。
こちらの店舗ではどんな教育されているのですか？
知り合いに新聞社に勤めている者がおり、このお店でこういうことがあったと新聞記事に載せてもらおうと思っていますので、ご承知おきください。

って…
店長がその時間にシフト入ってた女の子全員集めて「誰か心当たりある？」って言われたけど「ないです」って言ってしまいました。
あのあと、新聞に載ったって話聞いてないけど、どうなったのか分からない
何であんな言い方したんだろ…あの時のお客様、申し訳ありませんでした。