「心のサポーター」100万人養成…うつ病など不調に悩む人、地域で支援

[231. 匿名]

元自治体職員で障害担当をしていた者だけど、かなりの頻度で相談を受けて、それこそ１～2時間ぶっ通しの電話が当たり前でかなり疲弊しました。
仕事として、限られた時間、割りきってやっててもキツいです。
その人の訴えをしっかり聞き取り、適格(しっくりくるアドバイスとも限らない)な反応を求められるから。
たとえ「聞くだけ」だとしても、研修でどこまでカバーできるのか疑問。下手したら相談者の人生を左右するかもしれない。そして変な依存を生む可能性もある。
それだけ傾聴するには技術がいるし、責任がいるし対価が発生する。もちろん悩みを気軽に聞きあえる地盤みたいなもの、共助を進めたい政府の方針は理解できる。でもどこまでできるんだろうとも思います。