「JRに乗車拒否された」車イス利用者のブログに賛否 駅員の対応は問題だったのか、国交省に聞いた

[1101. 匿名]

>>正直、ここまでの乗車拒否は初めてでした。

階段しかない駅では、時間はかかっても、駅員を集めてくれ、持ってくれるからです。
車いすユーザーが利用者として想定されていないと、改めて痛感したし、これをもっと可視化していかないといけませんね。

車椅子ユーザーの方は駅での対応を事前に調べて利用する時には乗車する数日前やもっと余裕の時間を持って駅について駅員さんに乗車したい旨を伝える方もいます。
だから、乗車する時に車椅子スペースのある車両に駅員がスロープもって待機してくれてスムーズに乗車出来る。
この人いつも行動が30分前に突然行って駄々こねしてるよね。

[1218. 匿名]

>>1101
ここまで非常識な要望されてメディア呼ばれるのもJRとしても初めてだったんじゃない？