コールセンターの仕事を教えて

458コメント2021/02/28(日) 03:44

94. 匿名 2021/02/02(火) 20:42:51
同じコールセンターでも、お客様窓口より代理店専用窓口の方が楽だと思う。
後者は少なくとも基礎知識のある人が相手だから。
一般人相手のコールセンターだと「えっ！そこから説明しなきゃいけないの？」ってなると思う。

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265. 匿名 2021/02/03(水) 02:00:11
>>94
私もこの間おばあちゃんに
CDラジカセの使い方
コンセントに挿す所から説明したよ
約40分強掛かった

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