クリーニングでのトラブル

[46. 匿名]

フードの着いたコートを持って行ったら「フードについてるファーは別の処理になる」とのことでコートとファーをそれぞれ預けたら間違えて別物返された。

そして本来預けていたコート見たらファーがなくて、クリーニング屋に問い合わせて1番最初に窓口になったチーフらしい女性はめちゃくちゃ態度悪い上に逃げ回られて、
ラチがあかないから店長に対応代わってもらったら今度は工場が遅れてるとか、工場の配送ミスとか、毎回言うことが二転三転するから冷静に突っ込んだら全部ウソで、ファーは失くされてた。

消費者センターと本社に苦情入れてなんだかんだ紛失したことを認めさせて全部弁償してもらったけど、電話する時は全部向こうの営業時間やシフトに合わせてこっちが昼休みとか潰して電話しなきゃいけなかったのもすっごく腹立ったし、なによりこれら全部解決までに3ヶ月かかった。
某大手のクリーニング屋です。