態度が悪い店員にイラッ💢としたエピソード

[148. 匿名]

接客業しているんだけれど
割り切らないといけないよね
お客様も横柄な人がいたりするし
無理難題言われたり
こちらから尋ねても、無視されたりする
ここに書き込んでいる人はそんな人じゃないけれど
仕事中は、仕事モードに切り替えてるわ
プラス女優モード
いつも明るく丁寧な女を演じてる
慣れてくるとそれが楽しかったりする
それが出来ない人は、接客業したらダメだと思う

[210. 匿名]

>>148
例えば、無理難題に対し怒鳴られたりしつこくされたりした時はどんな対応をしますか？
例えば、カゴ二つに山盛りに商品を購入して、袋が有料だと、まず袋が有料なのを怒鳴り、
すべての賞品に一点一点テープを貼れと怒鳴り散らされたとします。
段ボールなどの利用は拒否。とにかく、すべての賞品にテープを貼れと。
レジは長蛇の列です。
どんな女優の対応をしますか？