職業病・業界の裏側教えてください！

[167. 匿名]

コールセンターです。
電話口で「もしもし」と言うのは禁止されてるので、プライベートの電話でも言わなくなりました。

後、勤務中に手を挙げると上司がすっ飛んで来るので、普段も手を挙げることがなくなりました（伸びとかするのも躊躇します）。

よく変態電話とかかかってきますが、あまり冷たくあしらえないので困ります。
あと受けた電話は基本的にこちらから切ることはできないので、会話終了しても電話を放置されたりすると、「お客様、お電話がまだ繋がっているようなのですが、お切りいただいてもよろしいでしょうか？」と言って切ってもらいます。
どうしてもこちらから切らなければいけないときは上司に報告してから切ります。

電話を8時間ぐらい絶え間なく受けていると、頭が狂いそうになります。