クレームについて（今までに言ったことのあるクレーム）

[61. 匿名]

黒川温泉の某旅館、チェックインし炬燵の座布団の裏がびしょびしょ。清掃で何か溢して裏返した感じだったのでさすがに文句言った。

石和温泉の某旅館、部屋の半露天風呂の排水口が詰まっているのか全然流れないどころか危うく風呂場から溢れそうになった。客の自分が排水口掃除して流れを良くした(相当掃除してない程のゴミがあった)文句は言わずアンケート用紙があったので、赤ペンでクレーム書いた。

温泉旅行が好きでそれなりの所に予約とってるのに掃除が行き届いてないとイラッとする。