クレームについて（今までに言ったことのあるクレーム）

[484. 匿名]

ヤマザキの5本か６本入りのコーヒークリームのパン、一つだけコーヒークリームが入ってなかったので電話したの。
そしたら自宅まで菓子折り持って謝罪にきた。
そしてまた後日、なんで一つだけクリームが入っていなかったか説明してくれ、今後このような事がないように従業員を増やしますって言われた。
なんかここまでしてくれこっちが申し訳なく思ってしまった。