クレームについて（今までに言ったことのあるクレーム）

[327. 匿名]

10年位前かな、軽井沢に旅行に行ったのよ。
友だちが予約してくれたんだけど、お盆休みの時期なのに直前でも空いてたし安かったんで、どんなとこだろうなぁと思ってたの。
そしたら、ラブホテルみたいに外から直で部屋に入るタイプの建物で、外で携帯で通話してる人の声が筒抜けで。
それはまぁ仕方ないかって思ったんだけど、部屋がいつから掃除していないの？って感じだった。
レースのカーテンがホコリでグレーがかってるし、全体的にカビ臭いし、わたしは潔癖症とかではまったくないんだけど、なんか病気になりそうでここで寝たくない、タダでも止まりたくないって思って、友達も同じで。
HPにはきれいに載ってたみたいです。
フロントで部屋の臭いが気になると言って、別棟の、ちゃんと建物内の廊下から部屋に入るところに交換してもらったよ。
そっちは清潔な部屋で、あのときはほっとした～。