クレームについて（今までに言ったことのあるクレーム）

[227. 匿名]

Amazonで２回 商品を購入。商品代金をコンビニで支払い、入金確認と「◯日に到着予定」とメールがきたにもかかわらず、その後 支払いをするようにと何度も請求メールが。なぜか 代金未納になっていた。 Amazonに連絡したら 中国人らしき人が対応。 ちゃんと質問に答えてもらえず（答えがズレている）、すったもんだで やっと 入金確認をしてもらった。。。 と思ったら、その翌々週、なんと全く同じことが。 また同じ中国の人？の対応だったんだけど、 ３つのことを言っても１つしか対応してくれない。 イライラして「こんなことが２度も続くなんて、おかしくないですか？？！」と怒りをみせたら 上司の人が 対応してくれ、お詫びに3百ポイントくれた。 正直、ポイントいらないから、ちゃんと 対応してくれる人にしてほしい。