クレームについて（今までに言ったことのあるクレーム）

[214. 匿名]

1万円以上するワンピースが2回着たらもうお尻の辺りや脇が毛羽立ちと毛玉だらけ。
しまむら3000円ならともかく、金額からするとあり得ない品質なので購入店へ持っていった。
当初は着用済みは受け付けられないという型通りの返答だったけど、それでも一度本社にあたってみてくれと粘った結果、他でもクレームがあったらしく無事返品を受け付けてくれた。