良い接客、不快な接客

[70. 匿名]

客のレベルに合わせて、言葉を変えることができる人(いい意味で)はすごいなとおもう。

ケータイ屋とかで、専門用語が全然分からないときに、簡単な言葉で説明してくれるとありがたい。店員さんが本当に理解してるんだなとおもう。

客によって対応変えるのはアリだとおもう。もちろん言葉遣いはしっかりしてる前提でだけど。