良い接客、不快な接客

[65. 匿名]

いつも横柄な態度のJR職員が大嫌いでした。

ですが今年になって定期の解約の際に窓口を利用した時、
最寄り駅でで出来ない手続きだったらしく、必要な書類や手順をとても親切に教えくれました。
そのまま改札を通るとわざわざ窓口からでて、お手数かけます。と頭まで下げてくれました´д` ;

感じ良すぎてびっくり！
JRも捨てたもんじゃないなと見直しました＼(^o^)／