【空港】お空の仕事の方集合！【飛行機】

[299. 匿名]

>>298
CAが何千人も在籍している会社ですので、中には個性的な人がいるのは事実でしょうね。
でも、どこの大企業でも探せば何千人かの社員の中には？と思える人はいるでしょう。
たまたま遭遇した１人を見て会社の全てを判断して欲しくはありませんが、１人１人が会社の看板を背負って仕事をしている訳ですから、お客様が不愉快だと思われたのなら会社の責任ですね。
ビジネスでは黙って話しをしなくてもクレーム。
顔見知りの方と会話をしてもクレームで人間相手ですから『適度』が難しいのです。
多分あなたがとても親しみのあるお客様だったのでCAも気を許したのでしょう。
私は元CAで羽田の訓練センターの教官をしていました。