AIBO、君を死なせない 修理サポート終了「飼い主」の悲しみ

[41. 匿名]

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ハードじゃなくて、ソフトウェアのエンジニアだけど「ずっとサポート」はまず無理です。
そんな電化製品は存在しません。
メーカーの経営状況だったり、あとは主に部品が無くなります。そしてサポートにつくエンジニアのコストもかかります。
部門は大量生産するから安く提供出来るものの、少数の人のために作るとなるとかなりの値段になるかと…。
私も電化製品を使用するのでサポートし続けてて欲しい気持ちも分かりますが、基本的に電化製品はずっともつものでもサポートがあるものでもないです。