他人ごとじゃないクレーム対応 まず覚えたい「5つの消火法」「3つの絶対NG」

[95. 匿名]

コールセンター勤務だけど、頭のおかしいクレームで何時間も電話切らせないのは100%男だからね。
電話口でテキトーに相槌打ちながら別の仕事してるよ。