他人ごとじゃないクレーム対応 まず覚えたい「5つの消火法」「3つの絶対NG」

[92. 匿名]

スーパーで働いてる時に
「ある高校生(女子)が嫌です」みたいなクレームがあって呆れた。
何が嫌なのか分からないと対応できないし　
その子なんも悪いことしてないのに。