他人ごとじゃないクレーム対応 まず覚えたい「5つの消火法」「3つの絶対NG」

[88. 匿名]

誠意を見せろ＝金か粗品寄越せ

みたいなクレーマーはババアに多い
ご迷惑をおかけしましたのでってちょっとしたものを渡すとコロッと態度変わる
最初からそれが目的だったんだなって呆れる

性根が卑しい！