他人ごとじゃないクレーム対応 まず覚えたい「5つの消火法」「3つの絶対NG」

[75. 匿名]

電話対応してて、女じゃ話にならん！上司をに替われ！って言うジジイいない？
役職ある男性から言われるとハイハイ納得するのなんなの？
上司にこれこれこう言う事なので替わって下さいと言うと、「自分で何とか出来ないの？！」とか上司にもイライラされるしストレスMAX