他人ごとじゃないクレーム対応 まず覚えたい「5つの消火法」「3つの絶対NG」

[64. 匿名]

変なクレーマーのせいできちんとしたクレームを言いにくいところもある。

でも、きちんとしたクレームは入れるべきだし入れて欲しい。
じゃないと、消費者や客が困るので。

だから、正当なクレーム言ってくれる人には感謝。