他人ごとじゃないクレーム対応 まず覚えたい「5つの消火法」「3つの絶対NG」

[48. 匿名]

ホテルの宿泊代？を安くしたらお客さんの層が変わって急激にクレームが増えたから
また値段を元に戻したけど、クレームがピタッと止まったって話
前に聞いたの思い出した