他人ごとじゃないクレーム対応 まず覚えたい「5つの消火法」「3つの絶対NG」

[33. 匿名]

取り扱ってる商品について聞いても分からない店員さんから曖昧な回答もらうとクレームつけたくなるわ。
知らないなら調べるか担当に変わってよって思う。
そういう当たり前のことができなくなってきてる。