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212. 匿名 2017/09/02(土) 15:14:45
>>202
逆ギレがまた、トンチンカンでこちらの精神がやられるのです。
⚫︎長く放置していた案件を請求、今日こそやると言う。
⚫︎「自分で調べてみた結果、不必要だと思ったのでやりません」
⚫︎「は?何言ってるのか分かってるのか!?」とつい大声で怒鳴ってしまう
⚫︎ここで逆ギレスイッチON
自己防衛反応か、喚き散らしてこちらの言い方が悪いの一点張り。優しく言えばやるのに、とか本来の要件からどんどんズレていく。
⚫︎結果第三者を入れて冷静に諭してもらうと
「はじめからそう言えばいいのに」と悪びれもせず納得して行動
これでもうまくいった例です。
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